公司从2014年到2020年成立到现在，每年都在灌输新的血液，在短短几年的时间里也发生了翻天覆地的变化。公司大量的投入使得各项目的品质提升赢得了业主满意度，高满意度达到百分之99，平均百分之96，这说明我们公司高层制定的科学管理和七项制度，建立了“幸福”企业基础的标准。感恩公司给我发展的平台，加入这样的公司，跟随这样的老总，我还有什么借口不努力学习和提升品质呢？我骄傲，6年以来，我努力工作，获得了无比的自豪！

今年的半年总结会，我再次听到朱总发表上半年工作总结，告诉我们在危机中求生存，在生存中求发展，打造性价比好的物业。我深深的感动这不是口号，是实际行动，只有不断提升我们自身的品质，才能跟上市场的需求和发展的步伐，才有我们良好的工作环境和实现自身价值的机会。

邱中平经理作为项目经理代表进行工作汇报，看了他所作的PPT，我感触好深。港九城从接管起点点滴滴辛苦的付出，将一个二手小区打造成了小区，期间不知他们付出了多少辛苦。没有对比，就不知道自身不足的差距。他们展现了不折不扣的“老黄牛”精神，值得我好好学习。我要不断学习自我提升，才能守住好自己的项目，作为项目经理要对公司负责，对员工负责。

这次年会在我们鹰潭举办，感恩股东余军发总经理、曾淑琴经理为我们提供了的会场和丰盛的晚餐，感恩分公司黄建华总经理指导会务后勤保障工作。余总一大早赶到会场，查看现场布置情况，可见是多么的重视。余总是一个非常注重细节的人，对现场布置也是亲力亲为的指导，哪怕是摆放一张桌子、一把椅子、一瓶水，都是那么认真负责，细节决定成败。这让我再一次体会到我们要从细节上抓工作，才能真正提升项目的品质。

“水知道答案”这个视频，我曾多次带员工观看，每次都感受颇深。这次观看后，在吴总助的引导下，她让我们先静下心来，闭上眼睛，默想生活中感恩的人与事，又是另一种感受。这个视频教会我们要心存善念，“一念成佛，一念成魔”，都是源于内心的想法，只要我们以美好的心态看待事物，拥有感恩之心，感恩家庭、感恩公司、感恩同事、感恩我们都是一家人，我们才能成为一个更幸福的企业。

感谢黄长伟经理，这次年会他是比较辛苦的。为了确保顺利接送分公司人员，他从安排车辆接送人员，有时忙得饭都顾不上吃。为了保障会议后顺利参观小区行车路线，他提前踩点规划路线和停放车辆。特别是“信江1號”和“滨江明珠”外围没有停车位，他却想好了对策，确保了十多辆车辆井然有序的停放，未造成道路车辆堵塞。

特别感谢我们的黄总，他是我们的良师益友，他的精心教导使得我们每一天都在进步。这次年会他精心布置任务确保半年工作总结圆满顺利完成。

年会结束后，黄总召开了半年会议工作总结，指出了很多我们不足的地方，还有很多工作细节我们没有做到位。通过点评我们才发现很多的不足，我们将继续努力改正不断自我提升。

我们相信，在总公司高层的下和分公司黄总的指导下，我们能做成性价比好的物业！

深华物业集团马鞍岭森林公园服务中心

项目经理：鲍建传

2020年7月17日

批阅：此文是发自内心的真言，一个人以真诚之心，看到生活中可感恩的人与事，就能写出触动他人的好文章。请各项目经理打印放在门岗学习。

总经理助理：吴亚琼

2020年7月20日