我是2017年2月20加入公司的，进入公司之前可以说是对物业这个行业基本不了解的，以为物业工作组成就是简单的几个岗位保洁加保安加水电工，甚至乎都不知道还有像我们公司现在的管家服务。

自从加入深华这个大家庭四年多的时间里参加过公司大大小小的培训无数次。每一次学习机会我都倍感珍惜，每培训一次都让我受益匪浅。同时也让我充分意识到公司每年开展几次大型培训的重要性，能让我跟公司一起成长一起学习。这样既能让我在日常工作中提高工作能力也能更牢固的掌握知识水平，更重要的是将学到的东西运用在处理日常工作中的时候我的自信心提高了，我的责任心也更强了。让我从一开始的物业小白，到现在的项目经理一职，我由衷的感谢公司给我这样的平台。

通过培训我也发现自己在工作中一些不足，比如在宣传这反面我就不是那么积极，以及怎样做到节能降耗及如何去带动员工提高收缴率等等，因此我还需要在以下方面做出：

1、 多学习如何制作抖音，宣传公司及项目；

2、 多跟项目工程沟通，怎么做到节能降耗，同时认真落实公共设施、设备日常运用维修及保养制度。告知所有员工下班时要检查所有电器设备是否关闭电源，要求做到“节能降耗，人人有责”。

3、 带动员工收取物业费积极性，分析欠费原因，对业主欠费的问题分类限期处理，制定详细、可行的项目物业费催收计划，从而提高收缴率。

每一次的培训无论是知识还是个人素养都能得到全新提升，我非常感谢公司，我将不负众望把小区物业越做也好！

深华物业集团苏河尚品服务中心

项目经理：彭双

2021年3月31日