朱董事长:近好!
我们是在2019年至2020年先后入住湾里中煤凯旋湾小区的业主,自公司接管物业,并任命王国辉同志为物业项目经理的两年多时间里,小区的建设一改前面物业在管理上的杂乱无序之态势。建章建制之规,身先士卒,带领自己的团队用贴心的服务、温暖的话语、踏实的行动得到了广大业主的称赞。特别是疫情的岁月里,根据小区特色积极主动配合当地政府、社区,上门送药、食品等,更大限度的阻止了疫情在本小区的发生,确保了一方平安。
两年来,小区建设取得可喜可观的成绩,楼栋间绿草、树茂,鱼塘里的锦鲤来回欢游,球场、儿童乐园笑声不断,和谐、惬意无不流露在业主的脸上。
永无止境的优质服务,王国辉同志在要求自己的团队强化服务理念的同时,创造性的在八小时外增加了无偿服务的项目,让广大年龄偏大的业主感觉到家的温暖。凯旋湾小区周边地处山域,七月份的一天傍晚雷雨交加,闪电不止,很多业主家断电,电梯停电,接听业主的电话,王国辉同志立即要求大家尽快全力应对突发事件,一直忙到晚上九点多钟。小区微信群赞声不断。
王国辉经理清理鱼塘
王国辉同志把部队好传统传承到管理当中,保安队列,口号有模有样,更重要的是铁的纪律,优良的作风,“为业主服务”的宗旨深烙在每位员工心中,由于该同志突出的表现在2023年被南昌广播电视台报道,同时获得了南昌文明办授予的“南昌好人”。
我们衷心希望小区建设好上加好,更上一层楼。同时也衷心希望贵公司做强做大,做出优质品牌。
祝您身体健康!
2023.10
中煤凯旋湾业主
47栋1单元302 李重杞、37-1-902 黄勇
38-101 刘国梅 刘亚南
业主亲笔原稿
尊敬的李先生、黄先生、刘先生、刘女士:
你们好!
首先,我代表公司及中煤凯旋湾物业团队,对你们的来信表示衷心的感谢。
来信中提到,自我们公司接管物业以来,小区的物业管理水平得到了较大的提升。你们对小区的环境、秩序、设施以及王国辉经理的管理给予了高度评价,这让我倍感欣慰。作为物业公司,我们的使命就是为小区的业主提供优质、舒适的生活环境和服务。你们的肯定和赞扬是对我们工作的更大鼓舞和激励。
你们提到的王国辉同志,他是我们公司******项目经理人之一,多次在年会上作为******项目经理代表发言,该同志在部队服役期间,积累了一定的管理经验,他将这些经验运用到小区管理工作中,带出了一支能吃苦、能战斗的队伍。我相信,在他的带领下,小区建设将会越来越好。
中煤凯旋湾小红帽社团的小朋友在拔草
感谢你们对我们公司的认可及表扬。这些鼓励将成为物业服务不断前进的动力。在未来的日子里,我们将一如既往地致力于为业主提供更加优质、贴心的服务,让业主们都能享受到更加舒适、和谐的生活环境。
朂后,我诚挚地邀请你们到公司总部指导,面对面交流,悉心听取你们的意见和建议,共同探讨小区物业的服务对策,以便更好地为业主提供优质服务。
顺祝你们身体健康、家庭幸福,万事如意!
此致
敬礼!
朱道茂写于南昌
2023年11月7日
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江西深源物业管理有限公司
电话:0791-83820588
董事长 朱道茂
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南昌分公司副总经理 楚祥
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