人的思维产生行为，行为习惯养成思维惯性，思维惯性反过来又加深行为习惯，所以一旦养成，很难改变。此次《管控执行力》的培训学习，跟以往不同的地方，就是打破了我们的思维惯性，不再是把执行孤立起来、单独起来学习。

学习感悟一：弄清管理逻辑，解决执行问题。

我翻看了以前培训执行力的课件，一般是从“执行力的定义、重要性再到如何提高”这几个方面来培训，这样的课件，其中的逻辑中规中矩，比如里面说要提高员工责任心、领导以身作则、员工要服从命令听从指挥等，都是正确的观点，但是总感觉缺点什么。

这次讲解了管理的底层逻辑，让我的思路也变得清晰起来。管理是为了提高组织的效率，管理是手段不是目的，管理切入点是从事切入，从而改变人。之前我一直有一个困惑的问题，就是我们并肩作战的同事，有时候因为工作有争执，争执到朂后，就变成指责对方不负责任，但是大家日常工作都兢兢业业，只是在遇到协作问题时，因为关注点不同，确实在某个工作方面存在不足，但上升到说一个人不负责任就太大了。

但经过学习，我认识到了，管理是结果导向，而非问题导向。所以，我们的关注点一定要聚焦到解决事，因为事才是执行的切入点，事的问题、行为问题不能上升到人的问题，要把人的问题转化为事。这样一来，问题才有解决的可能，我们想要的结果才能达成。

弄清楚了管理的逻辑，困扰了我很久的问题就迎刃而解了。

学习感悟二：高效执行要回归管理的基本面。

执行体系流程是这样的，******步：工作委派，这个时候要讲明白目标、结果；第二步：经验指导，这个时候方法要说清楚；第三步：跟进检查，要在每个节点要求汇报；第四步：及时反馈，便于解决问题和总结反馈。这就是一个完整的执行体系流程，如果能够正常运作，就能达到古人说的“无为而治”；如果出现问题、特殊情况应该怎么办？特殊情况就要特殊对待，执行的体系流程是用于例行工作的，例外的工作就要特殊对待和处理。

所以，管理的基本面是“领导上下管人，流程横向管事”。流程就是处理例行事务的，而领导是处理例外的，提高执行力就是不断把例外变成例行，从而提高组织效率。老师举了一个很形象的例子，说站岗的卫兵旁边都要立个牌子，上面写着“卫兵神圣不可侵犯”，这到底是给谁看的？这是给领导看的，告诉他们卫兵是管事的，管事的，他的行为就是对事不对人，其他人都要遵守流程规矩，执行也就顺畅高效了。

学习感悟三：在位做事，越位思考。

大多数人都是“在位做事，在位思考”，所以对一些管理行为不理解，不理解，就不愿意去执行，然后执行差、结果差，朂终变成能力差、人不行。

就像大多数人对流程的印象，认为流程是把工作复杂化了，但在管理的角度，流程是为了把工作变简单。就像红绿灯，大家都遵守红绿灯，交通就会井然有序，虽然牺牲了自由，但是整体的效率提升了。但是只有流程不行，还要有制度约束，不然大家都乱闯红绿灯，也会乱套；但是有了红绿灯上的摄像头这个“制度”在，大家就不敢犯规了。

执行其实就是各司其职，领导决定目标，中层推动管理，基层行动落实，横向协同作战，“在位做事，越位思考”，改变以往行为习惯，如果大家都能做到，执行就不是问题了。

江西深源物业文宣部主任：刘振兴

2025年3月1日

批阅：

刘主任的文章有深度！精准抓住管理底层逻辑、执行流程关键及越位思考要点，剖析透彻，结合实例生动阐述，对提升执行力与管理水平有帮助。 

总经理助理：吴亚琼

2025年3月10日  

在位做事，越位思考。总结到位！ 

执行董事：郑波

2025年3月10日