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业主张德银:汇景新城的变化
时间: 2018-10-10 16:35:55来源: 江西深源物业管理有限公司

 

通深物业进驻汇景新城各小区已百多天了。虽说悄然无声,但小区的变化,竟发生了根本的变化,业主们只要走出大楼就能感受小区的变化,不知不觉呈现在眼目之中,使人无语中感叹!

三个多月前,通深物业进驻时,业主们带着一种怀疑的目光,认为上个物业坚守了几年,开发商交给他们是什么样,几年来还是什么样,业主们提出了很多结合实际的要求,但一直等到离开时,一件也没做,一件也没理,使小区业主们感到无奈。

出乎意料,新来的物业公司,却打破了过去物业的传统观念,过去先催交物业费再办小区的事。这一次,却从他们当中发出了一种口号,不要等物业费收上来,再来小区的实施。先设法筹款,来改变小区几年不变的环境。这就是通深物业新建分公司总经理程勇发出的肺腑之言,令人感动!

经过一百余天的大战,程总团队解决了小区历史下来无法解决的问题,以惊人的速度,改变了小区的“脏、乱、”,还小区环境优美、卫生整洁的巨大变化。我有些外来的朋友来我家里玩,他们都讲:“你们小区环境优美,比我们小区好!”我的心里感到一种无比的优越感。


一百余天来,小区的绿化也发生了根本性的改变,枯黄的树木、草地变绿了。小区从来没有休闲倚靠的背椅,现在到处都有,人们散步在小区的路上,随时可以休息一下。

在方面,他们采取了两种做法,一是加强对保安的规章纪律教育,整顿保安的意识和责任;辞退了一些对工作不负责任、无所作为的保安,使保安队伍朝一个良好的方向发展。二是加强小区周边的保护措施,把周边拉上了防护网,把已倒塌的围墙修好,使业主们有了感。物业做了一件深入人心的好事,得到了大家的好评。

比如维修东倒西歪的路灯,防止丁家花园垃圾飞扬,影响小区卫生,装上了栏板。大的工程是大门、车道的改建,原来是单车道,上下班人车混杂,常发生危险、堵塞,通深物业新建分公司投入了大量人力、物力。在改造的过程中,大的困难是找有关部门的认证及办理有关手续。这件事上程总费了很大周折,克服了很大困难,可以说是“磨破了嘴皮、跑细了腿”,终于开了工,为小区业主办了一件大快人心的大事好事。


这么多天来,小区的变化,业主们深深地感觉到,现在的物业在做实事,在为业主着想。正如公司出刊的那份报纸,以“一家人”的姿态深入到广大业主心里。

但是这些变化的后面,以程勇为首的一个团队的辛劳是分不开的。程勇总经理,其貌不扬,有人形容他一身黑,除了眼白、齿白,其他都是黑,但他做人是不一样的,得到公司内外的一致好评,业主们被他那雷厉风行、认真负责、以德服人,把法规运用到实际工作中去处理那些麻烦事,得到了一致好评。

程勇对待他的部下,细心引导,以身作则,把自己十几年的物业经验传授给他们,手把手教他们如何处理与业主的矛盾,教会他们做事先做人。无论什么事,先把业主的事放在心上。我去了几次物业办公室,几乎除了前台的几位女同志在办理业务,那些小区经理很少在办公室,都下到了小区工作了。


所以说一个团队的工作态度工作精神,好坏,取决于团队。程勇总经理的团队应该是的,是值得物业部门去探讨、学习的。

小区的工作是漫长的,老的问题解决了,新的问题又来了,“小区小区”比不上社区,“小区靠自己,社区靠政府”,社区的事,小区可以做,现在也正在做了,而小区的事,社区做不了,也不愿意做。所以,作为业主,我要对这些踏踏实实做事的人点个赞,说一声:“谢谢你们!”


通深物业汇景新城服务中心

业主:张德银

2018年9月27日

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