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樊小英:小业主们给我的称呼
时间: 2019-06-11 08:35:49来源: 江西深源物业管理有限公司

在小区里,存在一部分的业主,业主家的宝宝,也就是我们的小业主们。

下午1栋703业主跟蛋宝宝贝说下楼去,看下大妈在啵!宝宝一下楼就往服务中心来,正好碰到我。

我就喊着说:“来!蛋宝崽,让大妈抱下”他马上跑到我怀里把头靠在我的肩膀紧紧的。

跟我同年的外婆说“宝宝连妈妈都不让抱什么,跟你这么亲”我问宝宝“喜欢大妈吗?”

宝宝说“喜欢

我说“喜欢就亲亲大妈

他马上就抱着我亲。平时,宝宝来了总要去找找包裹,宝宝外婆说,我就成了这个宝宝的“包裹大妈”。

1栋2703业主家小孩就叫我“樊经理”。问他妈妈“为什么他叫樊经理呢?”他妈妈说:“因为他是我们小区物业的经理”小孩点点头明白了。


3栋2603的小孩他家保姆从幼儿园接他,我从分公司开会回来在公交车上,小孩刚上车看到我,就笑着叫我“物业”,跟我打招呼,保姆马上就教小孩叫大妈,小孩马上改口叫我“物业大妈”。开始跟我开心地聊起来了,一直聊到小区,这样我又成了这个孩子的“物业大妈”。以后每次这个小孩在小区碰到我就跟我打招呼,都叫我“物业大妈”。有一次,孩子的妈妈带他来服务中心取包裹,他又叫“物业大妈”,他妈妈觉得好好笑,说:“你哪里学的啊!还知道你是物业啊!

小区大部分孩子都叫我大妈,1栋601的奶奶带着开心宝贝见了我就要求开心叫我大妈,教开心见了大妈要叫大妈好,要懂礼貌,大妈很喜欢你的。因为开心不会走路的时候下雨又没地方去,小孩又不肯在家,只有带到物业服务中心坐坐。学走路的时候,也是奶奶带他累的时候,不管是开心的爸爸还是奶奶带下来,只要我有时间也会帮他们换换手。


记得去年正月,开心爸爸又胖,小孩一直要走,又走不稳,累得吃不消。我看到就帮他带着开心学走路,这家人也一直对我们很客气也很支持我们的工作。

3栋2801的孩子有点腼腆,他奶奶带着磊磊宝贝让磊磊叫我大妈,刚学说话的磊磊以前也叫不清,也不愿叫。近找我拿包裹交流的比较多,现在看到我,奶奶叫他叫大妈好,他马上就会叫。

我服务小区业主4年了,看着一批一批的孩子长大、入托、入学,真心希望这些小业主们快乐成长。

我以前一直很想成为幼儿园老师,但条件不允许。感谢上天的眷顾让我在物业服务中认识了这么多可爱的孩子,每天与这些可爱的小业主们相处,成了孩子们的“大妈”。

去年夏天,天气炎热,有个中介公司因在物业借钥匙带客户看房子,但是忘记还钥匙,过了一段时间来还钥匙,他觉得不好意思就买了个西瓜送到服务中心。当时很多妈妈奶奶们带着孩子在休闲广场玩,我就把西瓜切好,叫孩子们排队领西瓜吃,孩子们一个一个排好队,领到西瓜,吃完又要,个个都开开心心的。

天气炎热,虽然我自己没吃到西瓜,但是看到这些小业主们吃得这么开心,觉得比我自己吃了还好。以前也买过棒棒糖与小芒果分给孩子们,有时拜访业主时业主给的零食,我也会分给孩子们吃。有时候有的业主奶奶想跟我聊下天,小孩在物业服务区呆不住,奶奶也会问我有吃的么,这样小朋友们有了吃的就能安静下来!


回顾点点滴滴,真的感谢这些老少业主们把我当亲人,跟他们相处,我也收获了很多的快乐。


深华物业御湖服务中心

项目经理:樊小英

2019年5月26日


批阅:小区里,老人与孩子、宝妈与宝宝是物业人相处多的群体,樊经理的亲切、大方与真诚感化了业主们,这份关注伴随着快乐,构画出一幅和谐幸福的小区生活场景。为樊经理点赞!

总经理助理:吴亚琼

2019年5月31日


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