从事物业服务工作至今已经7个年头有余了，可能在许多人眼中，对于保洁主管这个岗位的定位或许还仅仅认为只是管管保洁员、确保管辖区域内卫生达标及只要保洁员做好本职工作便万事大吉。如果仅仅只是从入门的角度来说，确实这样的主管，挺******了，而从我的工作中获得的反馈来说，保洁主管并非“仅仅如此”。

首先，一名真正******的保洁主管，绝非表面看起来似的如此简单。德才兼备、品德高尚是立身之本。唯有以身作则，方能赢得保洁员们及其他部门的信任、敬重与尊重。要具备团队协作、组织协调的能力，若再出众一点，还需要具备强大的沟通技巧与处理各类矛盾能力，这样才能确保在日常各类事务处理及团队高效运作中游刃有余。

然后，在保洁日常工作中，因每位保洁员的思想觉悟有差异，所以深入了解尤为重要。只有在深刻地洞悉了他们在工作中的实际困难、阻力及当下的内心真实想法，才能更好地激发其工作积极性与责任感，赋予整个保洁团队充足的活力与强大的凝聚力。

其次，在保洁员的培训方面应当从：1、如何正确使用各种工具进行工作；2、如何用正确的方法开展保洁工作；3、如何处理内心的“委屈”，为简单“枯燥”的保洁工作赋予“激情”。保洁主管是否进行专业培训及有效监督，是保洁主管是否出绩效的关键因素之一。因为只有通过专业有效的专业技能培训，才能确保保洁员能够更加高质、高效地完成清洁任务。保洁的工作完成情况及效果不仅关乎小区的环境卫生，更体现了主管的专业素养与管理能力。

另外，一个好的保洁主管，不仅能给业主带来整洁的环境。还能让业主在日常居住时充分享受优美环境及整洁卫生情况所带来的身心舒适及精神愉悦。******的保洁主管总是默默付出，无声无息中陪着团队做着默默地奉献，在日复一日的重复工作中，不断自我完善，以******自律的态度去对待每一天的工作。无形中使越来越多的业主对整个保洁队伍产生认可，对物业的工作进而支持。

再者，如果保洁主管还具备多项其他专项技能：如修理破损的瓷砖、修复顶板墙面掉落的腻子粉、疏通下水道、处理房屋漏水情况等。这些技能的掌握，不仅是保洁主管的多才多艺的体现，同时更能在关键时刻为业主排忧解难，为团队加分，从而提升小区的整体品质。

保洁主管的执行力主要体现在面对上级临时任务时，能够立即响应、马上布置任务并快速组织员工积极参与，并确保任务高质量圆满完成。

总之，保洁主管这一职位，绝非表面上的轻松简单。一个******的保洁主管，是小区环境卫生的守护者，是业主舒适生活的保障者，更是团队的引领者。他们以自己的德才、智慧和汗水，为我们诠释了这一职位的真正价值。

鹰潭分公司水木清华服务中心

保洁主管：周明

2024年8月28日

批阅：保洁部作为项目部门朂庞大的部门，所做的工作也是业主朂直面感受的内容，对项目业主满意度、品质起到基本保障作用，周主管作为保洁部门领头人，首先本人立身正，工作执行力强，其次与项目其他部门的联动沟通能力较强，再者在团队带教上也较有建树。周主管是一只“狼”，需要在后期工作中带出一群“狼”。

鹰潭分公司水木清华项目经理：高健凡

2024年8月29日