2017年4月，我入职担任品质部经理，先后和朱总、郑副总、曾经理和邵主任到各个项目进行年终、半年、季度和随机的品质检查，现在，我结合周一品质检查中发现问题和整改问题的情况来谈谈品质管理工作。

朱总时常告诫我们“严是爱，松是害，管理是严肃的爱”。品质检查不是你好我好大家好，品质检查要发现大家好的方面分享出来交流借鉴。品质检查要打破的思维定式，暴露问题，大家齐心协力来解决问题。提升品质，为业主创造一个和谐、舒适、、优美的环境。

目前，公司服务的项目达到39个，面积560多万平方米，遍布2省10个市、县。我们这么多项目分散这么广，我们如何能逐个项目地盯逐个问题地跟，毕竟每个人的精力体力有限。为此，4月份，我对品质检查报告要求进行了改进，本周的品质检查不但要有查找问题，还要有检查上周问题整改情况并在品质检查报告中用照片来体现。这并不是不信任大家，目的是为了督促项目经理抓好问题的整改，及时了解整改落实情况。

有问题不可怕，怕就怕我们出现问题不及时处理，思想不重视。4月19日下午，“梧桐壹号服务中心”杜同启经理对省公司办公室进行了随机的品质检查，并严肃地指出了办公室桌面物品摆放不整齐、插座上端存在灰尘的现象。天一大早，我赶到办公室，对指出的问题进行了整改落实，对办公室的卫生进行了全面的清理。事后，我致电请杜经理再次进行检查，并表示欢迎他以后随时检查督促。到此一个问题检查处理完毕，形成闭环，问题归零。

对于各位兄弟姐妹们指出的问题我都将会按照制度要求落实，但是，我也希望我们的家人，对于公司的制度、通知要求、检查发现的问题，能够在思想上重视，提高执行力，坚决落实。

“走一走，就能发现问题”，“梦想家园服务中心”陈红检经理这样说。这次“梦想家园”二期交房忙而有序，得力于陈经理的指挥有方，得力于团队的团结协作，得力于大家加班加点的努力。如果一个人沉迷于酒场赌场，沉迷于游戏里的斗杀，那他哪有时间精力管理项目，处理项目上的事情，哪有气场指正别人的不足，让人信服。

有时候，我想为什么赵欢涛经理如此底气，把队伍带得这么，因为他身先士卒，胸襟坦荡。

有的时候，我虽每日感叹忙忙碌碌，时间都去哪儿啦？到项目检查，被“雅”称“狼来了”，但内心深处，感到自己做得很不够，做得还不够好，只有用勤来补拙了！

我想，我只有不断学习大家的长处，不断学习知识,熟悉法律法规，以加全面的的知识技能履职尽责。

深华物业集团江西分公司

品质部经理：秦春华

2018年5月12日