尊敬的各位业主:

  你们好！

近，我在多次巡查小区及检查楼道过程中，经常发现有很多业主停车不锁车或不拔车钥匙，甚至有轿车不关车窗的现象。我对你们这种侥幸大意表示担心，一是担心你们的财物受到损失；二是担心一旦你们的财物受到损失来找物业的麻烦，并以此为借口不交物业费。

汇景名居小区比较，人员素养参差不齐。物业管理要做到也是比较难的，也是不现实的，需要业主们共同配合与支持，才能使我们小区加、和谐、干净。

物业条例有明确规定，物业费包括以下内容：

1、绿化养护费用；

2、清洁卫生费用；

3、秩序维护费用；

4、办公费用；

5、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；

6、物业管理企业固定资产折旧；

7、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的利润与福利费等。

物业费不包括什么？

许多业主对物业费的认知有一个误区，只要交了物业费，小区物业什么都得管。物业管理也有明确规定，物业管理服务是：提供小区公共性区域和公共设施设备，以下几个方面就不包含在物业费里。

1、不包括住宅内部设施设备的维修费用。

也就是说，如果你家里的电灯坏了、水坏了、马桶堵了等，小区物业是不会管的，因为这不归他们管，而且即使小区物业为你提供了这些维修服务，他们也是可以收费的。

2、不包括因建筑质量导致的种种问题而产生的费用。

比如渗水、漏水、裂缝等，也是不归小区物业管的，但小区物业有义务替你向开发商反映，联系开发商来为你维修。这类的问题，维保期内由开发商负责，维保期外可以申请维修基金进行维修。

3、不包括小区业主共用设施设备的大中修费用，及重大部件的新改造费用。

小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的换改造费用也不包含在物业费里，但是可以申请维修基金解决。

对于业主财物受损，物业也是不愿意看到的。物业收取的仅是服务费而非保管费。服务费就是业主车位卫生清洁、地下车库照明及道闸维护费用；所有物业公司都不会收取业主财物保管费的,也保管不了。

所谓保管，就是财物所有权的转移。所有权没发生转移就谈不上保管，谈不上责任。

明晰物业、业主责任，为的是大家都负起该负的责任，的建设我们美好的居住环境。

后，提前祝贺业主们中秋快乐，阖家团圆。

通深物业汇景名居服务中心

项目经理：苏永明

2018年9月18日