时间很宝贵,合理安排时间就等于节约时间。而懂得时间管理,打理好自己的安排,你就比别人有优势。同样时间管理与工作计划息息相关。
懂得支配时间的人一般都有严谨的工作计划,就象我们物业人,工作计划是重点。每天可以拿五到十分钟做一个全天的工作计划与流程。也可以在周末利用一个小时左右的时间梳理一星期的工作总结。再把下一周的工作重点列成清单,根据紧急程度或者重要程度排出优先次序来。这个也可以称前期规划。其次给每项待完成的任务设定时间。这样工作起来才有计划、有重点、有次序,才能做到忙而不乱,得心应手。
时间管理我们可以分为四个维度:
一,重要紧急。比如:电梯困人、救火、触电、抢险等。这类事情立刻做。
二,重要但是不紧急。比如:学习、做计划、处理业主投诉、维修维护等。只要没有前一类事的压力,应当成紧急事情去做,而不能拖延。
三,紧急但是不重要。比如:面试秩序员楼管员、开发商维修部的人员来服务中心坐聊、下班后朋友约吃饭或者打牌等。只要在优先考虑重要的事情后再来考虑这类事情。人们常犯的毛病是把“紧急”当成优先原则,而不是把“重要”当成优先原则。其实许多看似很重要的事情,拖一拖,甚至不动也无关大局。
四,既不紧急也不重要。比如娱乐、消遣、喝茶、散步等。这类事情有时间再说。
后再谈谈时间管理的方法。我们每天对时间的排序得有个首要目标,对多数上班族来说也就是工作目标。我喜欢把排在,因为身体是革命的本钱。亚是没有工作效率的。没身体都是零。如果有问题我们就得把锻炼放在,那么每天的个时间锻炼。其次才是工作目标。工作中分轻、重、缓、急。那么每天我们就得列一个工作计划,做个优先顺序表,重要紧急的事情时间做,交代的任务定时定量完成。
如果一个任务需要花两小时完成,那么我们就可以划分出时间节点,甚至细化到几点到几点完成,有时间观念任务也许会提前完成,也叫时间控制。这样工作效率才能提高。完成任务以后你甚至会惊奇的发现我们在限定的时间内完成了所需要完成的任务。
还有就是时间短的任务立即处理,比如一个电话、查个信息等。别等会儿再做。工作中要过滤掉不重要的事,不浪费时间。工作中区别优先级,找出重中之重,设置切实可行的截止时间,一段时间专注做一件事情。有把工作计划写下来,不要放在脑中。好记性不如烂笔头,完成一项勾掉一项。对没有处理或者未处理完的任务备注原因,再找出解决问题的方法和措施。
合理的计划和安排时间将会使我们的工作更加顺利。做好时间管理我们将会为自己的工作效率感到惊喜!
通深物业新建城A7服务中心
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2021年5月28日
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