就职业生涯而言，过去有人给我一个称号，叫“打工皇帝”，二十多岁的青春岁月，我在医院做过护士，在花店做过销售员，在期货公司做过前台接线员，在商场卖过珍珠，后来，做导游，卖化妆品，推销广告。到了三十多岁，我结束了闯荡的日子，坐办公室，参加各种培训与学习，参与项目筹备，地产公司市场推广策划，后来，开始内部管理与文字编辑工作。直到2014年底，朱总邀请我加盟他新成立的公司，从办报刑开始，慢慢建立公司的文化，直到，我成了一个宁静致远的网络工作者。

过去，那些青春奔跑的日子，成了我现在的一笔财富。现在，每当我走进项目的每一位员工，倾听他们的故事，了解他们的心声，我知道他们愿意向我敞开心扉，是对我的信任。我也愿意给予倾诉者精神上的鼓励，心灵上的疏导。

记得在鹰潭分公司，吴凤琴讲述有一次为了讨物业费，被业主污辱、咒骂、撕拉，讲到伤心处泪流满面，我拥抱她，让她尽情的倾诉，舒缓内心深处压抑许久的伤痛。那一刻，我的心纠着，为眼前伤痛中的姐妹而伤悲，围坐一堂鹰潭分公司的项目经理们静静地听她倾诉，默默的为她递上纸巾。在那无声之处，我们的心交汇着，物业人的辛酸在此处无声胜有声中得到抚慰……

从那一刻，我意识到，我们的项目经理、客服员以及基层工作者，他们直面一些刁蛮业主的不理解、误会与羞辱，他们的心中除了劳动付出能得到应有的报酬，他们更渴望得到关怀与同理，哪怕只是一次耐心的倾听，一个微笑和一个拥抱。所以，每当我走进他们，用心感受他们的不易与辛酸，给予安慰、鼓励和启发，大家感受到的是一份温暖、宽慰与关怀，这是精神上的给予，这是力量的扶助，更是信心的重建。

上个月，我在“红谷十二庭”和“莱卡小镇”，和客服员们坐在一起，听她们分享工作中开心与不开心的故事，成了一次心灵的洗涤。她们大都是双重角色，既是母亲，又是职业女性。在家既要带孩子，又要赚钱养家。这些客服员们大多数有两个孩子，有的甚至是三个，有的已离异多年。她们每天忙碌于工作与生活的奔波中，可见日子多么艰辛，心里的压力也是大的。有时候遇到不好打交道的业主说些苦毒、讽刺的话，一时心里也是难受得无处释放。在“红谷十庭”，大家聊着聊着，不知道怎么就一下子触情生感，几个人都眼眶发红，禁不住泪眼婆娑，相拥而泣……

我赶紧安慰她们，等姐妹们的情绪平抚下来，我真诚的讲述我和她们相仿年纪的故事，让她们知道人生的每一阶段都不是花香浪漫，平坦无阻。我说：当我在烈日下奔跑，我羡慕那些坐在高楼大厦里吹着空调的白领们；有一天，我也坐在了办公室，然而，当我因长期伏案，腰酸背疼之时，我又觉得，在外跑市场，每天可以见不同的面孔，挑战新鲜的人与事，也是好的。其实，每一份工作都有他的不易，也有他的美好。所以，我们的心态应该是活在当下，珍惜现在拥有的，有了自我的获得感，我们就是幸福的。

就工作价值的幸福感而言，现在与过去相比，我的感悟还有哪些呢？

过去，事业单位、行政机关、民营单位、公司、上市企业给了我不同的工作体验。事业单位，有了知识，还得会左右逢缘，有的人可能并没有多大的本事，但是可以凭关系存活，如果能经营关系，活得也会很滋润。而在公司、企业单位，造梦者的挖掘潜能建立员工的自信，让人感受到企业是多么的博爱，自已多么的伟大，然而，终究以业绩说话，谎言、竞争、欺骗，只要成功，什么手段都会使上，甚至宁愿失去做人的底线与原则。

我感恩自己，迷失在利欲熏心中，尔虞我诈、勾心斗角的市场浪潮，让我心中总在寻找一份真诚、公平与尊重。

现在，我的工作环境简单而纯粹，每年，我按照年初制作的工作计划按时间节点完成。在公司大家庭中，我真诚的对待每一个人，在合适的时候，给予安慰与鼓励。我也看到，朱总用自己多年的工作经历创建的“七项制度”和“大道至简”，在工作中让人感受到的是人际关系简单，报审程序简单，岗位责任制度化，工作内容量化，时间管理科学化。加上“我们都是一家人”的文化，使得再艰辛的工作也能增强团队彼此信任，共同担当的意识；同时，不断地激发个人的潜在动力，调动团队的积极性与参与性，公司发展也是水到渠成之势。

所以，每当我过两三个月从广西北海到江西的大家庭，我感受到的总是一团朝气蓬勃的集体生活。坐在省办室明亮而整洁的办公室里，我不由得想起公司开创时那几年的办公情景。

过去，省办公室机关“云办公”，曾经理和徐经理在鹰潭，我在广西北海，朱总和郑总提着“皮包”行走项目现场。公司接管了哪个项目，朱总和郑总就在哪个项目坐镇指挥。一张平板床，一个简易的电磁炉，就解决了他们的食与宿。一部手机，一个U盘，一个笔记本，随时打开做方案、写文章，处理各种文件与报告。他们就像马背上的战士，不分时间，不分地点，随时随地“行军打战”，指挥团队。有一张图片，我一直珍藏着，那是新建中心接管时，郑总踡蹜在一块工艺石上午间休憩。大家看了，是不是为之动容？是不是深深地体会公司大局面的来之不易，理当常怀感恩，倍加珍惜！

所以，无论是过去，还是现在，只有心存感恩，才有意义。过去，我每年到江西两到三次，公司开创的时候，为了节省住宿，我在郑总、冯总和曾经理家都住宿过，冯总做事麻利、为人大气；郑总的爱人贤惠而随和；曾经理热情又豁达，他们让我感受到一份爱屋及乌的信任与尊重，用实际的行动践行“我们都是一家人”。

现在，我每天都在感知公司的变化，作为企业文化的传播者，我始终不忘初心，那份初心驱使着我，让更多的人来到我们的大家庭，能感知公司家文化给我们内心带来的幸福感，愿意发自内心的用勤奋和努力充实青春岁月，让自己的人生价值得到充分的体现。用真诚、善良和智慧，在这个心浮气躁的时代，彰显物业人的正能量，大限度的影响身边的家人与业主：弯腰做事，站着做人，温柔相待！

总经理助理：吴亚琼 

2021年6月14日