这个星期,我写了第二篇文章,文章从哪里来,从实践中来,今天这篇文章讲一讲领导干部的魄力与组织力。
在讲魄力与组织力之前,我讲一个我在银湾物业的故事,很多年前,上饶“城市8号”小区交房,当时的上饶分公司的负责人是尤龙,现在是江苏银湾的总经理,他是我老乡加战友加兄弟,所以,以真实的名字,讲一讲这个故事。
开发公司的陈总是一个女强人,从事过酒店管理,追求完美,因此对尤龙的开荒工作不满意,陈总给我打电话,让我去一下,我到上饶之后。
******,立即安排人员采购工具,工具是生产力,工具是工作效率,每一个组配置1个水桶、1包钢丝球,3块抹布,两把铲刀(铲灰浆用),一把裁纸刀(撕电梯门保护膜)1个扫把和1个垃圾斗,就是让3个人必须有工具,不能一个人干着,另外两个人看着,手套每人一双。
第二,人员分组,男女搭配,一共20多个人,每3人一组,每栋2组,其中一组负责样板房开荒。
第三,中午工作餐比平时要好,并提出具体要求,配鸡蛋、鱼块、矿泉水每组一箱,我自己口袋里放两包香烟。
第四,集合讲要求,讲标准,要求晚上收工,必须把各自的工具收回,统一集中存放,第二天继续用。
第五,中途不断现场示范,指导,检查。
“城市8号”层高16层,一共8、9栋房子,两天搞完,第二天晚上冲洗地面,一直干到晚上10点收工,从此,陈总对我非常信任。
样板房布置非常精致,用材非常讲究,搞开荒就要按酒店标准进行,怎么可能用拖把这样的保洁工具呢?这也是陈非常生气的原因。
不要认为,开荒是一件非常容易的事情,需要的是魄力,和组织力,魄力和组织力体现在,人员的分配,工具的采购,后勤的保障,要干净利落,井然有序。队伍集合,指挥员声音要洪亮,要镇住场子,领导干部要带头干,要示范,那两天,我是与大家一起干,特别是晚上冲洗地面,应该说是每一个人都是浑身湿透,包括我在内,把不可能完成的事情给完成了,而且超出陈总的意料。
讲到这里,我还没有进入正题。下面我讲一讲新建城A6开荒的情况。
大家知道,现在开发商面临一系列的困难,因为施工方拿不到钱,就拖着不完工,而交房是政治任务,所以很多工作都压到朂后,特别是保洁公司开荒,因为疫情大家都阳了,找不到人来干活,怎么办?两种情况叠加在一起,就是借口吗?不能,否则就是不是朱总的部队。
昨天,突击了半天,效果不大,今天早上,我和郑总、张副总到现场,熊副总对人员进行了分工,但是,没有标准,没有方向,当即,郑总要求各项目经理到一楼集中,统一标准,门上的保护膜只做简单清理,连廊地面以清扫为主,这样就大大地释放了工作压力,要求每一个项目为一个组,负责16层。下午4点钟,所有人员集中到一层大厅、对大厅、电梯、门窗进行彻底整理干净。什么是魄力,什么是组织力,不能含糊,否则,就是安排200个人,也是打乱仗,还没有这样的效果,因为时间来不及了,不允许我们精扣细节。
下午3点多钟,我对每一栋进行抽查,我非常满意,安排付总给每一名项目经理、助理、保洁主管奖励300元,团队非常有战斗力。奖励也需要魄力,钱从哪里来,从开荒费中扣。
我从事物业管理十几年,经历开荒工作无数,要讲的故事很多,但是,这么多年,我从来没有让开发商投诉过我。只有成功,没有借口。
今天早上,我上班的时候,就带了一套运动服,做好准备与团队一起战斗的准备,但是,新建城这支团队非常给力,所以,我今天基本上没有参与劳动,只是示范如何撕电梯门的保护膜。郑总是智多星,把门上已经氧化了的保护膜用了一个多小时,慢慢琢磨终于找到解决问题办法,明天交房,我已经安排保洁员与钥匙组一道随业主看房,如果有业主提出门上的保护膜的问题,就当场示范,让业主放心,这个问题是可以解决的。
中途开协调会以后,我到一栋32层看了一下,还没有人开荒,当时,我生气了,批评了熊总助,为什么要发脾气呢?还是工作思路问题,开荒应该是自上而下,朂后搞大厅和电梯,这是起码的常识,随即把人员召集到32层,不到15分钟就完成了一层,速度之快。之后,我让张副总负责3栋,让熊副总负责5栋,让徐秀丽负责4栋,保洁公司负责1栋和付总负责2栋,进行推广,速度要快,下午3点多钟我再到楼层检查的时候,有的小组已经开始打扫一层大厅和电梯了。
同志们,我们仅用一天多时间完成了开荒工作,当然还有一些细节不尽如人意,但是,至少不会引起业主不满意和不好的******印象。
我之所以,把这个事情写出来,与同志们分享,就是希望同志们面对特殊情况,必须要有特殊的办法,没有借口。
目前,A5交房准备工作,我是非常满意,我对付总、熊副总的工作也是非常满意的,交房不仅仅是开荒,还有其他一系列的资料准备,现场布置,我离开A5之后,开车又看了一下道路引导旗,我也非常满意。
未来,望城镇还建房还有200多万平方米的小区要交房,希望付总和熊副总要总结经验,拿出魄力,拿出战斗力,拿出组织力,给望城镇政府一个良好的******印象,万事开头难,把头开好了,一切就顺了。
向战斗在******线开荒的同志们致敬,你们辛苦了,秀丽昨天晚上3点钟抓小偷,今天上午与大家一起干,都累倒了,秀丽辛苦了!A5A6张经理辛苦了!
朱道茂写于南昌
2022年12月31日
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