25月18日晚，由于天我休息，当晚就带着小孩坐上了去南昌的高铁，准备出去玩玩。

晚上8点多，电闪雷鸣，坐在高铁上我心想，完了，这么大的雷，项目上不要停电才好。这个想法刚刚闪过，秩序黄班长就打了我的电话说整栋大楼都停电了，电梯也没有电，怕有业主困电梯，电工朱师傅电话又打不通，他急得团团转。我先安抚了一下他，叫他不要着急，告知他在高压配电间如何简单复电，如复电不成功，就不要再去碰其他按键，我会联系朱师傅。

挂了黄班长电话，我就联系了朱师傅，他手机是关机状态，由于情况紧急，我立马打了朱师傅爱人的电话。联系上了朱师傅，由于下大雨，他住得很远，他叫我帮忙联系王经理来项目紧急处理一下停电事宜。在联系朱师傅的同时，各个业主也在不停地打我电话，问我什么时候能复电。我人不现场在电话中，我尽自己大的努力安抚业主们，告知他们我们的工程正在全力复电。而我们的秩序员师傅也担心有业主被困电梯，一层层爬楼梯敲打电梯门询问。大概过了不到半个小时，由于王经理的及时赶到，成功的将大厦上的所有供电恢复。

此次停电，要感谢的是工程部王忠经理的帮忙，王经理冒着大雨急速赶到，迅速恢复了大厦的用电。同时，我也感到惭愧，王经理之前给我培训过如何复电的，而这次恰好我休息，没有发挥作用，使得大家都在为复电的事奔波，自己却什么忙都帮不上。再次谢谢王经理的鼎力相助！

深华物业集团鼎宏大厦服务中心

客服：李紫微

2018年5月23日