尊敬的业主们：

你们好！

2016年12月18日，梦想家园小区交房，至今已3年多了。在此期间，作为物业服务者，我们有机会面对面沟通，了解您的需求，倾听业主的心声，同时，营造一个、文明、和谐的居住环境，我们感到一份尊重和荣幸。梦想家园的大多数业主非常配合我们的工作，在此我们深华物业梦想家园服务中心的全体员工表示诚挚的感谢！ 

目前，有几个不好的现象需要业主们高度重视。

首先，预防火灾。昨天，服务中心客服员徐芬在巡查时，小区8栋业主反应，她家门口的消防通道闻到类似鞭炮的烟味。徐芬迅速到达8栋现场，也听到了燃放鞭炮的声音，徐芬楼上楼下仔细查看，但是没有找到是谁燃放的鞭炮。就此，向业主朋友们特别提醒，楼道内燃放鞭炮是可大可小的事，没出事您可以说是小孩调皮，一笑而过。但一旦发生火灾就悔之晚矣。现在，电视新闻播放的高层住宅火灾新闻频繁出现，这警示我们不敢轻视一个烟头、一个鞭炮，它会造成人财两空的悲剧。我们每一栋的业主微信群，经常发预防火灾的温馨提示，也有好多业主会发新闻抖音里那些发生火灾的视频，您看着的时候是不是也好后怕，就那么一瞬间，几十层的房子就都被浓烟笼罩，居民住户都不知道要往哪里逃。

每一次，我们要求业主们不要堆积废纸在消防通道和天井的跳板上，不要把衣服晾晒在消防通道里，不要将鞋柜挡住通道，总是有个别业主抵触、反对。有的情绪激动，说：“我放在这又不碍着你的事，该管的你不去管……”任凭我们好说歹说，就是不予理会，要么就是敷衍了事。

刚才提到的8栋这位业主，当她发现有小孩在楼道放鞭炮，她也意识到问题的严重性了，她请管家找人帮忙把堆积的那些废纸全都清走，她说：“我真的怕了，万一小孩没注意扔到这些废纸上，我不敢想象会造成什么样的后果！”看到这里，您是否在想，您乱堆放废纸、占用消防通道、往楼下扔烟头，这些行为存在隐患，会造成严重后果呢？！

另外，楼道电动车充电问题。有个别业主不顾我们再三的劝阻，非要把电动车推进电梯，放在家门口及楼道充电。您可知道，一旦电动车充电起火该如何扑救，您能及时扑救吗？您也看到过，电动车起火刹那间烧毁整栋楼的新闻和视频吧！那样的惨剧给您有什么样的震撼与警示呢？！

就在昨天，各个业主群转发我们萍乡沃尔玛超市发生大火的视频。如果您觉得手机看到别的地方的火灾离咱们很远，那看到这条发生在我们身边的新闻，您觉得害怕吗？是不是应该真的要行动起来，将电动车安放在规定的充电区，共同维护我们小区的！

，我写这封信，真心希望业主们千万要制止小孩不要在楼道里燃放鞭炮，不要堆积杂物，不要在门口摆放鞋柜，不要将电动车推进电梯，在楼道里和家门口充电。我们相信，小区的大部分业主都是睿智的，都很注意防范这些危险事情的发生，也很支持我们的工作。我们还请您多和家人包括小孩宣传这方面知识，远离隐患。

您的支持是我们全力以赴的动力，让我们共同携手共创和谐、安宁的美好家园！

后，祝业主们身体、幸福安康！

深华物业集团梦想家园服务中心

经理助理：彭艳萍

2020年4月7日