为了让业主更直观了解物业公司日常工作，除了扫地、门岗开门以外，还有许多需要通过专业技术来维持小区正常运转的工作。所以，我认为开展“设备房开放日”活动是非常有必要的。

自从要求各项目9月份完成“设备房开放日活动”开展以来，这几天，不断有项目经理来咨询活动细节。虽然对于“设备房开放日”的注意事项已经给项目经理指导过，但目前看起来效果还是不太理想。不由想到董事长常讲的以文带团。我想，或许应该以文字与大家分享。

一、天气温度要适宜，避开雨天，一般选择在9月10月都是可以的。具体时间周六或周日上午9：30或是下午14：30是比较理想的。

二、需要制定参观路线。选择路线要考虑到时间。由于全程都是走动站立，活动时间更好控制在40分钟左右，不宜过长。路线选择除了设备房必须参观以外，需要考虑将美好的一面展现给大家，那就需要地面、大堂、地下室都在路线内。由于人多需要坐电梯，天台就尽量不考虑。路线安排更好不走回头路，一圈下来差不多。开放日集合地点建议定在服务中心，集合时可以简单介绍一下公司的简介及公司七项制度以及项目目前概况。

三、确定参加活动人员，楼管员电话邀请20人（入住与不入住的业主建议各占一半），活动开展前一天要将宣传页在朋友圈进行推送人员。总人数控制在30人左右。设备房开放日前一天再次确认参加人数。

四、提前准备好横幅，现场每人发一瓶矿泉水。

五、项目经理提前检查参观路线，并准备好讲解稿。除了设备房的介绍以外，园区参观时，要将日常重点工作进行宣传。比如绿化整改、安装自动喷淋、增加电子围栏及人脸识别系统、增设休闲座椅及儿童娱乐设施、地下室标识标牌的增设、安全警示标语喷绘、电梯入口的指引喷绘等等内容。

六、分工要明确，活动现场每个人员工作要安排清楚，谁接待，谁引路，谁拍照、谁开门等候等等工作，提前一天要进行预演。

七、要做好应急预案。如果现场有个别唱反调来捣乱的，要安排人员及时引到别的地方，以免影响活动开展。

八、活动结束之后马上制作抖音宣传。

通深物业新建城分公司

副总经理：熊玮琴

2023年9月7日