参加公司年会，今年我的朂直观感受是队伍越来越壮大，人员越来越年轻化。在年会上有几位******项目经理代表的发言让我感同身受，特别是汇景新城刘经理在发言中提到的小区空巢老人问题。

在“创景白露湾”小区也有几位空巢老人，与其他住宅小区不同，我觉得他们更像“守房老人”，为什么怎么说呢？因为“创景白露湾”小区是纯别墅小区，小区业主基本都是做生意的，有部分业主是长年在外地做生意的一年回来住不了几天，可别墅长期没人住也不行啊！于是就把乡下老家的父母接过来让他们住，也来享享清福。

可所有的“守房”老人家都跟我说住在别墅还没住在他们乡下舒服，人又不认识个人，路又不认识个路。清楚他们的情况后，我忙把我的手机号输入到他们的手机，告诉他们有什么问题需要帮助可随时给我打电话，现在我真正成了他们的“管家”了。有让我帮忙调试手机的，有让我帮忙调电视的，有让我帮忙缴水电费的。

现在我与这些老人都相处得非常好。其中有一户业主因与前物业发生过不愉快事情，后来都拒交物业费。我们入驻后让她缴物业费都很难说通，自从帮老太太做了两件小事后老太太每次跟儿子打电话都说现在物业的小谢人很好，对他们这些老人家很关心很照顾，现在只要我发微信说要缴物业费了，她二话不说马上把物业费转过来。

后来我告诉他们谁家也是一个老人在家，你们没事可以结伴在小区散散步什么的，介绍他们相互认识，我现在每天在小区巡查时看到他们结伴在小区散步时都感到有人陪伴的感觉就是不一样。

做为我们物业人员每天与住户们打交道的时间是朂多的，对于这些“空巢”老人们我们应该对他们给予更多的关心与耐心！

深华物业集团创景白露湾服务中心

项目经理：谢俊文

2022年3月7日

批阅：

谢经理用心服务“守房老人”，成为了别墅小区中一名真正的管家、守护者！

总经理助理：吴亚琼

2022年3月21日星