一、疫情感慨

3月16日，新冠疫情在新建区倾刻间席卷而来，为了尽快杜绝疫情扩散，政府迅速反应，望城镇领导及时联系区政府于3月18日安排新建城B区、A区入住业主，全员核酸检测，在朱总、郑总、付总、熊总助一线指导下，我们的领导不顾自身安危，冒险涉入危险段区，亲临现场指导，便于医护人员核酸检测顺利开展。特别是熊总助一句话让我倍感暖心，当时我在现场维护秩序，累了抽了根烟，正好被熊总助看到“章斯财，凭你的身体抵抗力，不要随便轻易摘下口罩，你知道来来往往的人谁有谁没有？”简单的几句话，我的内心非常感触，身边有我们这么关心体恤基层员工的领导，我心满意足了！

3月20凌晨，我接到熊经理电话称今天核酸检测在我们B6区域门口，赶紧起来做好预备工作。在布置第三次核酸检测桌、凳、雨伞所有物资时，因天气较寒冷，我只穿了工作服，这时郑总从车上走下来到现场的******句话就是：“赶快去加衣服，别冷到了！”简单的一句话，听得心暖如火，有这样的高层领导关心我们，我为公司的工作努力值得骄傲与付出。

二、初步开展测温扫码受阻

随着疫情的逐步扩散，我们区域业主的担心话语时刻萦绕在耳边，在项目经理熊淑明的要求下，对进入区域人员一律严查，测温扫码登记，接到指示马上安排各岗严阵以待，我也亲自在B6西岗培训新来的秩序员，怎样测温、扫码，及礼貌用语：首先敬礼，然后说：您好！为了您和他人安全、请配合我们的工作！朂后说：谢谢您的支持！

我们为了区域业主安全着想，依然有个别没有素质修养的业主对我们的工作不理解，骂人，甚至想动手打人的情况时有发生。我当时也有些不理解，我们为了你们的安全，而你们这样的态度令我们工作人员心寒！我们的生命不是命？我们也有家人有孩子，他们也时刻在为上班逆行中的我们担忧着，但是，我们仍然坚守物业人的担当及社会使命，义无反顾！默默无闻守护小区业主的安全，顶风逆行的不只是医务人员，还有我们这些踏踏实实的所有通深物业人。

三、业主的温暖心声

在坚持不懈的努力下，顶风雨坚守岗位的秩序部兄弟们，日夜守护，在坚守原则下对进入区域要求严格扫码测量体温，循序渐进的工作中得到政府通知，对B6-7、8、9栋的业主必须要对其针对性封闭，这可苦了我们这些楼管美女们，送菜、送物资忙碌不停。每天上楼层到门口去倒生活垃圾，每天不定时对电梯时刻消毒杀菌，说句心里话，这些楼管美女们不担心吗？担心，而且非常担心，因为她后面有家庭，有小孩，有老人。她们时刻担心小孩的生活起居，担心自已在工作期间会被侵袭，都在汗滴！

但我们的所做所为被入住业主看在眼里，感激在心里。

B6-7-2单元704已退休李校长说：“物业人，你们是守护神，有你们在我们很放心！”

B6-6-2单元302退休张院长说：“你们也太不容易了，你们冲在一线，非常危险，要多些保护防护，注意安全，谢谢你们了！你们辛苦了！”

B6-8-1单元502业主见到我说：“每一次进入小区，都是你们在为安全检测忙前跑后！为你们的坚守致敬！面对疫情，真实感受到通深物业企业是具备规范管理专业和管理能力的，你们辛苦了！”

B6-6-1单元103退休孙校长说：“希望疫情快点过去，谢谢你们的无私奉献，也祝愿你们每个人都健康平安，一定要保护好自已！”……

多朴实的语言，每一句话都包含对物业人的肯定，滋润物业人的心田，得到这么多业主的认可，我们信心百倍，物业人奋勇向前！

我们蠃了，因为我们与业主的心更近了！

通深物业新建城B5B6服务中心

秩序主管：章斯财

2022年3月21日

批阅：                               

疫情无情人有情，领导的一句暖心话，业主的一声感谢，都化为了力量、勇气与信心。

在这场战疫中，章主管感概：我们蠃了，因为我们与业主的心更近了！

总经理助理：吴亚琼

2022年3月25日