时光如白驹过隙般飞逝而过。转眼已是2022年的12月,我加入深华大家庭已经6年半了。从刚进公司的懵懂“小孩”成长为现在的半大“中学生”,我深知道自己离物业“大学”还差很远,还有很多很多需要学习的地方。在我的成长过程中,离不开我的团队,他们就像是我的家人一样,虽然有离别,但是离别并没有缩短我们的距离。
2016年6月我加入了鼎宏大厦团队,当时,我们一起并肩作战的家人有:爱岗敬业的秩序班长罗志峰,严肃认真的秩序员黄礼发、和蔼亲切的秩序员黎小江、待人和善的保洁员谢素英、一丝不苟的保洁员杨雄宗、笑容可掬的保洁员徐淑美、还有平易近人的工程员(现鹰潭分公司工程经理)王忠,当然还有和我同期入职大方老实的秩序员李发盛、笑容满面的秩序员胡水先、憨厚老实的秩序员胡雪贵,还有后面加入团队,对我体贴入微、关怀备至的师傅熊玮琴。回想起这些家人,往事历历在目,大家一起努力服务这座大厦,努力做好公司交代的所有工作。
后来,师傅到了南昌新建城有更好的发展,我也有了属于我自己的团队,从客服员刘蓉、罗盼,到后面的李玲、冯芳芳、孔飘颜他们都帮了我很多,尤其是李玲。2020年新冠疫情严峻,李玲思想上作了很久的挣扎,在家人的不理解中,还是选择了每天坚守在工作岗位上,用实际行动说服了爱人和家人,还得到了爱人对她工作的认同和支持。她平时工作也很认真,业主都非常认可,在今年年初,因她马上要生二胎无奈之下离职了,得力的助手再多的不舍也终究要离别,这也让我又重新“认识”了新的客服兼行政谭元英。
元英入职后做事非常雷厉风行,马上说,马上就要做,我非常欣赏她的行事作风,通过8月份这次疫情让我更看到她对工作岗位的认真负责。******次封城,很多住户的不理解、谩骂、找茬她都一一忍受,耐心解释,和我一起值班到晚上11点,隔天还要一大早起来做核酸,从来都没有一句怨言……第二次封城,她放下两个小孩在家,眼睛通红的来到鼎宏大厦大门口,忍住不让眼泪掉下来。我知道她的不舍,让她先回家陪陪一个多月没见到的孩子,同在一个社区,要到项目上的话我就申请一下。她却反过来安慰我说没事,工作还是要做的,不会因为私人感情耽误工作,真的让我觉得,我有这样的员工,真的很欣慰!
我的团队里一共有过两位工程师傅,一位是工程王经理调岗“水木清华”后由师傅招进来的朱铁拓师傅,刚开始他不苟言笑,或许是我们也不太和他说话,才让我们有这样的错觉,后面接触时间长了发现,他是一个表现得很“怕”老婆但又喜欢和我们打成一片的超龄大男孩。2018年下半年到2019年上半年的时候几家业主漏水严重,我提出的维修方案业主却持反对意见,而他却支持我,并和业主解释好就按照我的方案实施了,维修效果得到了业主的肯定。当时很高兴有个能支持我这个并不是专业人士提出的非专业维修意见。
2020年7月,朱师傅因家庭原因不能继续留在我团队里了招入了另一位舒永亮师傅。别看舒师傅50多岁了,思想上还是很活跃的,经常和我们说说笑笑,但做事从来不马虎。我朂欣慰的还是疫情期间他对工作的付出。8月12日鹰潭开始静态管理,不到一天的时间就升级成为静默管控,已经下班回到家的舒师傅接到我让他马上回项目待命的电话,二话没说,收拾几件衣服就赶到项目了。第二次我是凌晨12点25分接到社区书记电话通知重新静默,拨打了舒师傅电话,他没有接听,但立马赶到项目上,后来我才知道,我的电话把他全家人都吵醒了,但是他家人没有向他抱怨,支持并理解他的工作,让我真的很感动…
2020年8月,原在“水木清华”上班的徐细告师傅入职了我的团队做保洁岗位,他刚入职时,听到一些风言风语,说他做事不认真,他后来用实际行动证明了自己。他的主要工作就是推洗地机清洗各楼层,洗地机我亲自使用过。因为主要用力在手臂和腰部,临时推一下没什么感觉,一天连续推下来就会腰酸背痛,徐师傅用了一个星期的时间适应了洗地机。两年多以来每天晚上充电,早上推机器。项目上大小搬搬抬抬的事情也都会一起做,有时还要和舒师傅一起充当“工程员”,一同维修路面、排污井、消防排烟风机井道…
在六年多的时间里,我的团队里感人的事情很多很多,我有时晚上睡不着的时候经常会回想起同事们之间相处的点点滴滴,有一起完成一件工作的开心,有老同事因离开团队不舍的伤心,与其说大家是我的团队,我觉得他们更胜似家人。感恩我有这样一个劲往一处使的团队,感恩我有这一群心往一处想的家人。而我更感谢公司,是公司这个大家庭让我得到成长,让我收获这么多家人,收获满满的幸福!
姊妹物业鼎宏大厦服务中心
项目经理:李紫微
2022年12月6日
批阅:
六年的光阴,成长中与团队相处,结下深厚的情谊,每一个人在大家庭的平台中,留下的不是工作的辛劳,而是温情而值得感恩的人间真情,这是一份宝贵的人生财富!
总经理助理:吴亚琼
2022年12月12日
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