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员工文章
鹰潭徐建林:御景情深 保守家园
时间: 2024-07-09 10:43:11来源: 江西深源物业管理有限公司

 

岁月如梭,光阴似箭。不知不觉,我在深华物业御景国际小区工作十个年头。在这十年里,我尝试了物业人的酸甜苦辣、喜怒哀乐。

回忆往事,至今难忘。记得刚到御景国际上班,装修管控这项工作就让我们团队寸步难行,束手无策。而整治车辆也是令人头痛的,在我们万年实行外来车辆不能进小区,实现封闭式管理,真的是首例。在小小的万年县城小区搞封闭式管理,业主根本就没有这种习惯,更别说装修师傅、外来人员,他们一贯来去自由,想怎么样就怎么样,我行我素,对于我们来说,简直是哑巴吃黄连、有苦说不出。对于秩序更加难开展工作,几乎天天争争吵吵,当时只有忍气吞声,耐心解释,热情服务,说到做到。


郑总来到小区,告诉我们要去感动业主,让他们知道我们的付出都是为了让业主们在御景国际小区住得安心、幸福、快乐。为了把小区品质搞上去,秩序员坚守岗位一一登记,克服种种困难,有求必应。然而天有不测风云,意想不到的事情发生了。

那天我还在开挖维修3号楼的下水管,大约下午2点,客服打来电话说:“徐师傅赶快到南门岗去”。我问:“什么事?”“这些人和一位外来人员吵起来了。”我一听,放下手上的工具,急忙赶到现场。只听到:“老子想进就进,你管得着吗,看门狗!”我一看架势不对,赶忙和颜悦色,劝说道:“师傅,不要骂人,有话好好说,这是我们的工作,每个人活得都不容易!”可是,没过一会儿,他儿子匆匆忙忙跑过来拿着锤子狠狠地打到秩序员的头上,当场流血了。当时我们避免发生意外事故,没有反抗,我和王经理一个人抱住一个,阻止他们相互打架。

事后通过王经理的协调,第二天,装修师傅买了慰问品来向秩序员赔礼道歉,业主们对我们的工作非常满意,还送来锦旗“御景情深、保守家园”。

就这样,我们一直坚持着,一切贵在坚持,只有坚持哪怕是弱小的力量也能创造意想不到的效果,永不言败就是一种勇气,一种不达目的誓不罢休的勇气,一一向着既定的目标前进。如今,小区封闭式管理实行出效果,业主们也渐渐接受了我们的服务。


在王经理的带领下,我们团结实干,坚定信心,御景国际小区在万年的口碑打响了,名扬万年县城每个角落,万年更好的物业是“深华物业”,荣誉证明我们的付出没有白费,这是我们团队全力以赴,不畏恐惧,埋头苦干得来的,正如朱董所说:没有做不好的物业,只有做不好的物业人。

深华物业御景国际服务中心

工程:徐建林

2024年6月21日

 

批阅:徐师傅入职公司近十年来,扎根在一线,奋斗在基层。经历过小区的各种时期。小区大部分业主对其工作非常认可,此次物业费催缴月活动中,徐师傅主动要求参与到催费工作中,成绩斐然。

文中所写的事件只是物业繁杂工作中的一个缩影。正如其所述团结实干、坚定信心付出的努力不会白费。与正在经历及已经经历的同仁共勉。


项目经理:王振江

2024年6月22日


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