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鹰潭李紫微:感慨
时间: 2017-06-23 10:50:06来源: 江西深源物业管理有限公司

转眼间已是5月31日,加入深华这个大家庭整整一年的时间了,同时也在鼎宏大厦服务中心为各位业主服务一年了。

在这一年里,我经历了几次项目上同事的变动,初和邵经理刚刚配合稳定,邵经理就调动到总公司升职为办公室主任,项目经理换为熊经理。接着,又和熊经理磨合了一段时间之后,现在我们在工作中配合默契。在服务中心,起初我与几个保洁员、秩序员的相处和睦,现在人员均已换,我和新的保洁员、秩序员相处也是融洽的。这一年中间确实发生了很多很多事,感恩同事间的理解和包容,支持与鼓励。

 

这一年里,我不谦虚地说,被业主夸赞过很多次,每次夸赞都是说:“小李真敬业,这高高低低能爬上的爬上,能爬下的爬下,就差真的像工程师傅一样拿证做事了。”我不害羞地说,因工作上要求要规范的,业主不能理解,被业主辱骂过很多次,辱骂得也很难听。自己能忍受的,笑一笑就过去了,实在不能忍受的,当然不能顶撞业主,躲在一旁擦擦眼泪,擦干了安慰下自己,又充满了干劲。这一年里,感觉自己接触了很多事,同时,成长了很多,学习了很多,经历了很多,承受力增长了很多。

 

一年了,感谢我的两任经理,邵主任教会我怎么用温暖的微笑对待每一位业主,就好像对待自己的亲人一样;熊经理教会我如何和业主沟通,如何为业主解决棘手的问题。熊经理不止是我的经理,像是我的大姐姐,在我不懂的时候及时指导我,在我犯错的时候及时纠正我。

 

与此同时,我也感谢秩序部罗班长,每次在我接待业主忙得不可开交的时候,是他默默地帮我处理掉一些锁事。感谢财务徐经理,在我遇到账目上不会、不懂的问题时,她总是不厌其烦一次次的解答。感谢曾经理,每笔款项入账时信息的及时回复,方便我将账目顺利地录入。要感谢公司们的、引导,让我对物业这个行业充分的了解、认识,并喜爱上了这份职业。

 

2017年又过去一半了,我相信我会在熊经理的下继续完成本年度的任务,提升物业费的收缴率。在做好自己的本职工作之余,用心的为每位业主服务。我相信,总有小部分业主谩骂刺耳声会变成美妙的赞美声!

              

                  深华物业集团鼎宏大厦服务中心

                         客服员: 李紫微

                        2017年5月31日

 

批阅:感情真挚而丰富。李紫微的心阳光,积,与人相处融洽,爱学习,心存感恩于身边人对她的帮助与指导。难能可贵的是,面对业主,她忍耐,微笑面对,带着信心努力着:“我相信,总有小部分业主谩骂刺耳声会变成美妙的赞美声!”

祝福紫微:快乐,,笑口常开,梦想成真!

 

                     总经理助理:吴亚琼

                      2017年6月22日

 

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