9月22日早上，秩序部班长告诉我，小区3-2单元主干道上路沿石旁边地面冒水出来，冒水的地方有好几处，同时也拍了视频发给我。

开完晨会后，我带着两名工程师傅来到现场排查冒水点，一看水流很大。师傅们先是把绿化园林用水的总开关关闭，地面还是冒水。接着他们把每个消防管的总阀门都关了，可是依然冒水。于是，我打电话请邹主管来现场排查，同时向程总和省公司工程部邹经理汇报情况，并把现场拍的视频发给两位。

十多分钟后，邹主管来到了现场，我把我们已经做了哪些排查工作告诉了邹主管，邹主管问我有施工图吗？我说有的。

我们一起到服务中心找图纸，我把所有的图纸都拿给邹主管，邹主管带着工程师傅一张一张的找也没有找到那一张施工的图纸。经过大家的讨论，下午开始安排人员开挖没有水泥的路面。邹主管提议要我联系秩序部刘主管，从汇景新城三期请调两名秩序人员和刘主管本人来帮忙。我就马上联系电话，刘主管马上就答应了。

下午两点，下起了大雨，家人们穿着雨衣打着雨伞开挖了。看到那一幕我心里好感动，没有一个人说在下雨等雨停了再挖吧！大家挖到50公分左右的深度，看到靠水泥地面边冒出来的水很大，邹主管说是生活水管爆裂了。

下午三点，省公司工程部邹经理来到现场，看了我们的队员挖了一个小时还是没有看到漏点，提出速度太慢会造成更多的浪费，需要请挖土机来挖。邹经理与我商量后就马上打电话联系挖机司机，同时接到程总的电话要求要在短的时间内找出漏点尽快，及时止损。

明确了方向，接下来就是人员的分工。我将人员分了几组。宣传组负责发通知在业主群，在小区大门口喇叭通知；车辆引导组负责在门口引导车辆停放秩序；工程组负责工具和晚间施工照明。

约6:00左右，挖土机来到现场开始动工开挖水泥地面。正在这个时候程总和裴总助来到现场指导工作，开挖了一个小时左右就找到了漏点，漏水原因是110的抱箍的密封圈老化导致管内水大量流出。

晚上7:30，邹经理和苏经理就立马开车去南昌买抱箍配件。天还依然下着大雨，程总、裴总助冒着大雨在现场指导抢修。从挖机施工到把爆箍安装固定好，用了两半小时左右，晚上10：10小区恢复正常供水。我们的邹主管和两位工程师傅那一天在水里泡着十多个小时。还有程总、苏经理、邹经理和裴总助都是在现场等到正常供水才离开。

雨特别大，打伞都不好使，所有在场的人员衣服都淋湿了。好在经过大家的齐心努力，爆管得到了的处理解决，既方便了业主用水，又及时阻止了水的浪费，内心别提有多开心啦！

安排好施工现场的安全善后，我放心的下班回家了。虽然感觉很累，但在我心里，真的太感谢和家人们对我们的支持和帮助，每次遇到突发情况，总是让我感觉到“我们都是一家人”的关爱和帮助，内心是满满的感动和温暖！

通深物业汇景名居服务中心

项目经理：陈小兵

2020年9月23日