2016年,我入职深华物业,当时我们公司刚刚创建了两年,大概只有不到20个项目,而且都是二手楼盘。四年来,公司一步一步的壮大,从“新建中心”到“新建城”,从“藤旺居”到“红谷十二庭”,从“望城沁园”到“凯旋湾”,接的楼盘也越来越多,越来越大。我在想,是什么原因,让我们的公司发展越来越好、越来越快呢?犹如草原的星火,已成燎原之势。
我想,这和公司各项制度是分不开的;和每个项目的品质是分不开的;和我们每位员工兢兢业业的工作也是分不开的。
一、健全和良好的制度
公司的“军事化管理,酒店式服务”的理念,让我们的团队具有了很强的执行力,又让业主能体念到的服务;公司的“七项制度”,让我们项目的运行和管理有章可循,让我们的各项工作更加的;公司的“我们都是一家人”的文化理念,让我们所有的员工像兄弟姐妹一样,紧紧的团结在一起;我们的报纸和书籍,我们的网站和公众号,让越来越多的人了解我们公司,让越来越多的业主认可我们。
二、的项目品质
我们公司秉承的理念是,争做性价比高的物业企业。无论是新楼盘还是二手楼盘,都是接收一个就管理好一个。做出的项目品质,不是只接不管,而是边接边管。用我们管理的项目品质,去打动开发商,去打动业主。因为我们知道,品质是我们物业行业的生命线,有了好的品质,在行业中我们就会有好的口碑,接的楼盘就会越来越多,创造的价值就会越多。只有把品质融入我们的潜意识中,变成我们性格的一部分,我们才能做出的项目品质。
三、兢兢业业的员工
无论是打造项目品质,还是做好业主的服务,都离不开整个团队的员工,靠几个管理者是完不成所有的事情的。水路、电路、管路、道路,需要我们兢兢业业的工程,在日复一日的巡查中发现问题,排除问题。在遇到突发状况时,可以及时的按照预案去解决问题。与业主及时沟通,为业主排忧解难,需要我们兢兢业业的客服。在日复一日的微笑服务中,温暖业主,为他们解决实际的问题,解答各种疑惑。保障小区的安全,需要我们兢兢业业的秩序员。在日复一日的巡逻中,保障业主的财产和生命安全,及时发现安全隐患,排除隐患。
正是因为有了我们公司的制度,的项目品质,兢兢业业的员工,我们公司发展才越来越好,接的项目也越来越多。打造性价比高的企业,建设幸福的企业,它并不是一个遥不可及的目标,它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日。
深华·通深物业——星星之火,已成燎原之势!
通深物业新建城B1B2服务中心
项目经理:谭亮亮
2020年10月5日
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