说到新小区，我们脑海里的******印象都是绿树成荫，草皮平整，园区里干干净净，路灯干净明亮，窗明几净，给人一种生机勃勃的感觉。老小区呢，就会觉得树是枯的，草皮黄土裸露，楼道里堵得走都走不动，设施设备破锈烂，还有糊满墙的小广告。但在通深物业管理的小区这种景象不会出现。

我从4月18日开始在新建城B5B6小区学习住宅物业的知识。在园区里走了一个星期，十几万步，发现了一些问题，更多的还是感觉小区很漂亮。我们公司的一大亮点——绿化，都是修剪成型，横平竖直，草坪里看不见杂草，路边的月季开得花枝招展，从天台到地下室都是干净整洁，各类设施设备就没有生锈的。这一个星期的学习里，给我的感觉就是小区管得好，但是具体怎么说，好在哪，我还真说不出个一二三四五。这可能就是外行看热闹，内行看门道吧！

周一的时候，郑总带了两个同行来B6参观，这一天我学到了很多门道。从单元大厅的标识标牌，我们一劳永逸地更换了亚克力材料，避免了重复更换提高了项目的品质。电梯有保养计划，电梯轿厢顶部把盖子撤掉避免装修磕碰，楼层杂物日常提醒避免越积越多，天台门的油漆与晾天台衣绳，有安全标识。消防门的随手关门，楼道的清拖，负一楼到1楼的地坪漆，让我们的楼道数年都没有卫生死角，让来参观的同行惊讶不已。在园区里各种类型林荫小道，绿化带旁以公里计算的排水口，平整的草坪，修剪有型的绿植让来访的客人有挖人的冲动，一问才知道，朂有学问的不是绿化工，而是我们项目的熊经理。干一行，爱一行，每天学一点，日积月累就是专家。路面的人车分流怎么改，地下车库的电动车停放、设备房的管理等等，让同行深感不虚此行。

对于我们公司来说，一个小区的标准怎么样，不在于这个小区是不是新小区，而在于我们接管了多少年，我们接管进场了，这个小区就应该一年更比一年好。我们没有会议室侃侃而谈的老总，也没有办公室指点江山的领导。我见过的是董事长自己动手栽花种树，总经理捡纸屑烟头。周一的时候，郑总说：“我来了，就不是你让我看哪里我就去哪里，我要看的就是你没说让我看的地方！”我不禁感慨，郑总不是在检查，就是在去检查的路上。物业不是高科技，全看用不用心，每捡起一个烟头，每更换一个灯泡，每一次检查登记，每一棵拔掉的杂草，晴天的汗水，雨天的脚步都在让我们管理的项目焕发生机。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，我们丈量小区的步伐早已超过了千里，我们浇下的水滴也足以汇成江河。一个小区好不好，新不新不应该以交付了多久来计算，而是以物业人的“心”新不新，只要我们愿意去做，去维护好我们的家园，那么它就可以永葆青春。

通深物业新建城售楼部

项目经理：罗文俊

2023年4月25日