买了一本曾仕强的书，早上一上班，我随意翻了一下，看到一个标题——上有政策，下有对策，对我很有启发。

曾仕强说：上有政策，下有对策，这没有什么错，没有对策就只能造假，因为，一个政策是不可能99.99%的正确。

曾仕强说：我一生朂佩服的人是我的妈妈。从小到大，我妈妈从来没有对我讲：“去做功课！”我现在每回忆起我的妈妈，想起她常讲：“去睡觉！”每次临睡前，即使我的作业还没做完，妈妈也会说：“做不完作业，没有关系，睡觉更重要。”第二天，老师因为我没有做完作业而打我的手，不会打我妈妈的手。这逼得我每次放学回家，不敢直接去玩，而是赶快做完作业，要不然又要被叫去睡觉了。

这就是曾仕强的对策。放学回家先把作业做好，再去玩，这样才不会影响“按时睡觉”的政策。

曾仕强还说：“上有政策，下有对策”的好坏介乎一个字，到底是为公还是为私？因公的对策，就是好事，因私的对策，那一定是坏事。

假如政策本身有问题，盲目依照既定政策去执行，只能叫“愚忠”，甚至是害群之马。中国50年代的“大跃进”朂为典型，当时党中央提出错误的口号“赶英超美”，全国上下坚决执行大炼钢铁，结果劳民伤财。但是，不执行上级政策，盲目制定自己的对策，是目无领导，阳奉阴违，这种人也是很可恨的。所以，“下有对策”，必须贯彻上级旨意为目的，以公为出发点，虽然暂时会有一些误解，也没有关系，让时间来证明，让利润来证明，让收缴率来证明，很多******的*********，其实都会运用下有对策。

对于基层管理者和基层员工来说，就是99.99%执行，没有“下有对策”。对于分公司老总和项目经理们，是允许适度地因地制宜。我们公司有七十多个项目，在执行七项制度方面，公建项目与住宅项目，就要有所区别。公建项目不可能也去执行恳谈会制度，可以变通为每季度上门征求领导意见制度。住宅项目，也有新旧不同，大小不同，人员配置多少不同，所以，在执行制度也要因地制宜。我今天早上与张副总沟通，省庄花园的特点是新小区，是还迁房，物业费低，就不能与新建城一个标准。在新建城发现电梯轿厢有一处痰渍、发现一处绿化踩踏都要严厉批评。对于省庄花园的标准是安全问题，容易解决的问题，业主经常进出区域的问题，就是我们检查的重点。发现这些问题，就要揪住不放。发现一个解决一个，逐步提升，一个月解决一个重点问题，一年下来就不一样了。几年下来，就更完美了。如果同一个标准，一下子发现几十个问题，基层就会蒙圈，就会穷于应对，就会逼着项目经理阳奉阴违、消极怠工。

2024年公司经营管理战略进行了调整。保盘为主，以稳求进，着重解决服务品质和收缴率问题。大力推进服务监督码，出台一些激励政策，完善一些制度、流程。所以，2024年会检查多，培训多，奖罚多。各分公司和项目经理要坚决执行，不找借口。如果发现与本公司、本项目不切合实际的情况，要向曾仕强学习，在按时睡觉与完成作业之间，做好变通。这考验我们的能力、悟性和管理水平。无法变通的要主动与总公司领导和机关的同志进行沟通，而不能阳奉阴违、弄虚作假、消极怠工。

总公司领导和机关的同志，在推行新制度的时候，发现基层弄虚作假，就要反思我们的政策是不是有不完善的地方，就要及时调整纠偏。如果政策没有问题，而是人为的弄虚作假，就必须公开批评与处罚，以儆效尤。基层同志提出不同意见，总公司领导与机关的同志要感到荣幸，而不是高高在上，更不能认为这是在挑战领导的权威，恰恰相反体现了我们领导干部的人格魅力，更有利于我们完美与成熟。

我今天分享的目的不是鼓励同志们“下有对策”，更不是倡导同志们去弄虚作假，而是希望大家能更高效、创造性地执行，欺上瞒下、弄虚作假永远不是我们公司的文化传承。

朱道茂写于南昌

2024年1月15日