4月19日周日早上8:00 晨会后，我带领团队正在义务劳动时，路上有行人告知小区东39栋有人打架，事态紧急，我和万春玲、谢会娟、保洁主管陈彩清赶紧朝东39栋飞奔而去。

奔跑途中，老人凄惨的呼救声不断传入耳边，我们快速赶到现场只见到一位老人躺在地上不停痛哭，我一眼就认出她是东60-2-102业主的丈母娘（她家女儿、儿子都住在莱卡小镇，2套房屋的物业费平时老人都会帮着催交，她女婿因涨价有情绪不愿交费，都是老人背着他直接带钱到前台交费，她平日里待我一直非常亲切，包了粽子也会给我一串，我平时都唤她 “老娘”）。

见我们赶来，老娘哭着说：“有人抢了我的矿泉水瓶子，先打人后用脚踹了我，人就在前面不远处。”地上有被拉破的蓝色垃圾袋，当时陈主管想上前去扶老娘起来，我立马制止了她的举动，只因老人被打伤情不明时不能擅自挪动。我和陈主管立马往前追，万春玲与谢会娟留在老娘身旁照看，拨打120并前往东 60-2-102 联系她的家人到现场。

我跑到大门口入口处追到了那个提着4大袋矿泉水瓶、30多岁的男子，上前一把揪住了他胸前的背包带，接着陈主管也追过来拉住了他的右手及衣服，我说：“你在小区打了人不能走，老人都被你踢得躺在地上痛哭。” 他回复称自己没有打人，执意要离开。我当即拨打110，他听闻报警后多次念叨不愿去派出所，随后将矿泉水瓶放在地上奋力反抗，用力将我推倒在地，又推倒陈主管。他拼命挣脱企图逃跑，我们二人始终紧紧牵制住他。因对方力气巨大，陈主管索性拉住他破损的毛衣席地而坐，我一手攥住背包带、一手拉住皮带与他对峙。大门口多名业主驻足围观，一名男业主主动上前阻拦，对嫌疑人形成震慑。双方僵持许久，直至民警到场。

民警抵达后示意我们松开嫌疑人，此时一位短发业主情绪激动，上前扇了嫌疑人两巴掌。嫌疑人拒不配合上警车，在两名民警劝导约束下被带走；途中他还不断抱怨衣物、皮带被扯坏。到派出所做完笔录后，我们从老人女婿处得知：老人已由120送往新建区人民医院，检查确诊胸部骨折，需住院治疗；我胸部、陈主管腰部均出现疼痛感。

笔录结束已是中午，下午我与陈主管一同前往医院拍片做 CT，等待报告间隙前往8楼41号病房探望老人。老人见到我们十分感激，听闻我们阻拦时也受了伤，内心十分气愤。病房内民警正在为老人做笔录，经了解，嫌疑人是私自进入老人家院子捡拾废品，老人上前索要，对方拒不归还并动手、脚踹老人，直至看见老人口中出血才停手。护士测量发现老人血压高达218，情况危急，叮嘱切勿让老人情绪激动。我们安抚老人后离开等候检查报告。

报告结果令人揪心，我确诊部分肋骨骨折。医生开具接骨七厘胶囊，叮嘱购买胸带固定休养。当晚我将伤情告知老人女婿，其妻子微信多次表达谢意，想要上门探望，被我婉言谢绝，我只期盼老人平安康复。

后续派出所通知前往南昌一附院做司法鉴定，陈浩旭经理全程冒雨陪同，排队、缴费、办理各项手续。法医报告显示我右侧第三、第四根肋骨骨折，我们及时将鉴定材料递交派出所。

后续获悉，老人已康复出院，经核查嫌疑人无精神类疾病，已被警方依法拘留。

坏人得到惩处，正义得以伸张。身为物业工作人员，业主的安危永远放在首位，突发险情面前我们义无反顾、挺身而出。平日里朝夕相伴，物业与业主早已超越单纯的服务关系；危难时刻挺身而出，完美印证“危险时刻见真情，不是亲人胜似亲人”。

今后我们会始终坚守服务初心，以责任与担当守护全体业主，守护社区温情与正义。

新建区分公司莱卡小镇服务中心

经理助理：司端阳

2026年4月26日