10月25日郑副总、邵主任和我一行三人到萍乡。郑副总要与开发商就地下停车场管理问题协调妥善的收费方案。我和邵主任要深入基层,慰问员工,宣传企业文化。
对我来说,这是次到萍乡。按照头天晚上的计划,我们早上6.00起床,6.30从南昌出发,上了地铁再转乘,8.25分上了高铁,9.24到达,再乘的士,10点多,我们终于到了“梦想家园”。
脚步踏进“梦想家园”小区,醒目的宣传栏立于大门左侧,花草树立,生机盎然,一股桂花香幽然飘来,沁人心脾,我不止脱口而出:“哇,好香啊!”
走近服务中心,前台客服员起立热情问候招呼。抬头看“我们都是一家人”的吊旗,蓝红相间,整齐有序。左右环顾,物品整齐摆放,地面干净透亮,宽敞明亮的服务中心,令人赏心悦目。
郑副总和陈红检经理碰面后立即去开发公司了。秩序主管徐劲和客服主管彭艳萍热情接待了我,向我介绍项目情况,带我到小区的各个区域视察。
这正好是邵主任的生日,一路上微信群里祝福满满。没想到陈经理事前安排准备好了“生日宴”。服务中心办公室人员每人自带一个菜,工程主管张福萍煮了一锅汤,配上一些青菜,蘑菇之类的食物,围坐着就是一桌丰盛的午餐。开饭啦!大家拍手唱生日歌,祝福邵主任生日快乐。一边喝着热乎乎的汤,一边亲切地交谈,一路的劳顿悄然消失。
下午2.30,服务中心秩序员、保洁阿姨们和工程部的师傅都来了,座谈面开始,开场的气氛有些凝固,也许是陈经理向大家介绍我是从省公司来的,我向大家介绍公司的发展史,郑副总介绍南昌分公司的项目,这些话题也许与他们平时的工作隔得比较远,大家的兴致不高。
这个时候,陈经理和郑副总离开会场与开发商赴约。我拿着新出刊的《江西深华一家人》,请发表了文章的徐劲主管和张福萍主管谈谈自己的感受。他们俩积响应,热情洋溢分享写文章的过程,特别谈到当看到自己的文章印进了书里那份激动的心情。
这时,现场的气氛有了些松动,我说:“这样吧!我们来一个互动游戏,先从一开始报数,一直到后一个人,看看一共有多少人。从头上的位开始!”
“1、2、3……18”共18人。
“好,下面再报一次,从1报到9,0个人,再从1报到9。每个人记得自己的报数,一共分为9组,一对一开口赞美对方。你可以说一件事,从中发现对方的优点来赞美对方,好不好?!”
“好!”气氛浓烈起来,大家打起了精神,在想着该怎样开口赞美人。
客服主管彭艳萍落落大方站起来,夸赞保洁大姐勤快,工作认真。她走到保洁阿姨们的面前,和她们一一拥抱,真诚地对每一个人说:“阿姨,辛苦你!”保洁员们一个个起立,热情地相拥,会场响起了笑声,鼓起了掌声。
轮到一位保洁阿姨与秩序部陈班长互相夸奖时,保洁阿姨对着大家说:“他一向是做事负责而诚实的人!”陈班长听了激动得向阿姨鞠了一躬,同时说:“谢谢阿姨夸奖!”当陈班长转身的一刹那,我看见他的眼角有泪光闪烁,我知道那是感动的泪花。
还有一句赞美感动了我,一位保洁阿姨说:“我每天早上来上班的时候,他在岗亭里看到了,总是和我打招呼,他是一个热心的人!”哦!这位保洁阿姨把秩序员对自己的尊重珍藏在心,一声真诚的问候,让她感到了关怀和重视。
我突然发现,这样的活动有意思的是秩序部与保洁部之间的互动,秩序部有些是年青的小伙子,而保洁部大都是阿姨级的长辈,保洁阿姨们在夸赞秩序员的时候,让人感受到心与心零距离的亲近,带着关怀与欣赏,充满了亲情的温暖。
会议结束了,每个人笑容满面,欢快地一起合影,然后三三俩俩的离开回到自己的岗位。我看着三位保洁阿姨互相交谈着,步子轻盈的背影,我想,她们是在互相分享着内心的感受。愿她们天天都有这样的快乐,精神焕发的面对每。
法国雕塑家罗丹说过:“生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”美不是空谈,而是要去体验、去感受、去欣赏。
当我们发现身边人的美,开口赞美的时候,我们的心胸是宽广的,发现得越多,心里就装下了多的人,爱就会多。真诚的爱是没有虚夸的,发自内心的夸赞,对方是感知的,也能得到鼓舞。这样的赞美,受益他人,情感的交流,心灵的交融,团队的正能量。
总经理助理:吴亚琼
2017年11月3日
创景白露湾项目经理谢俊文:虽然每次与吴总助相聚的时间都是短暂的,但您就像爱的天使给我们带来温暖与关怀,谢谢您!辛苦了!
梧桐庄园经理助理熊淑明:吴总助走到哪,就会把笑声和关爱带到哪,感染着周围的每一个人,向吴总助学习
水木清华项目经理孙微:温暖、热情的吴总助,谢谢您每次都让我感觉到很温暖!感恩一路有您!
梦想天街服务中心秩序主管徐劲:吴总助的到来,让萍乡梦家园团队感受到了省公司的温暖。特别是与家人们的互动的活动,短短一句互相赞美,带来许多开怀的笑声,和一家人的亲情!此刻心与心之间真是零距离亲近。感恩爱的使者,吴总助
御景城服务中心项目经理:虽然见到吴总助的机会并不是很多,但每次见面感觉就像一个邻家大姐姐,有时候又感觉像一个大家长,爱护着深华的兄弟姐妹,吴姐辛苦啦,深华的兄弟姐妹有您这样的姐姐会感觉非常开心和快乐的
鹰潭分公司总经理黄建华:吴总助从内心深处爱着每个人,是爱心的传播者,是正能量的传播者,微笑常伴,内心阳光,感谢吴总助。
总经理朱道茂:带团队需要爱,带团队要把团队带成活跃起来,吴总助其实与大家相处不多,但是每到一地,都能与大家打成一片,能够制造轻松、制造快乐,制造和谐,但是我们有些同志却不是这样的,内心没有自信,没有快乐,没有爱,怎么能把团队带好呢。我们基层员工是需要爱的群体,需要尊重的群体,个别业主没有礼貌,甚至看不起我们的保安、保洁员,我们自己的兄弟姐妹,我们要尊重他们,给他们制造一些轻松和快乐。
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