《世界上伟大的推销员》一书中有句话：“把别人不能完成的工作交给我，指引我由他们的失败中攫取成功的种子，让我面对恐惧，好磨炼我的精神，给我勇气嘲笑自己的疑虑和胆怯”。这普通的一句话，说出了职场中一个很重要的问题，工作中要敢于担当，不能怯弱退缩。

真正明白并且体会到这个道理还是从进入私人企业打拼开始。记得在物业管理项目经理岗位历练了两年后，因自己感到还有潜能不能释放，在主动提出离职后，我应聘入职到了莲塘一家叫南昌雅居物业管理有限公司工作，担任副总经理职位，主持全面工作。经历的各种事情，让我深深体会到了一个项目或者公司负责人的担当意识对于企业成败、生死的重要作用。

刚到那家公司入职天，老板很严肃地邀我到办公室谈话，告诉我他们在管的“澄湖左岸”楼盘面临困境，在我来之前因收取不到物业费，为让业主有危机感已停止服务一周，他是把全部希望都寄托在我身上。当时听了这话，我内心也有一丝惶恐，怕辜负了别人。

接手管理后，我认真分析了问题的症结所在，内部管理松懈，服务意识不强，与业主的沟通引导缺乏，终造成恶性循环。在了解了存在的问题后，我首先就是狠抓内部管理。往往观念的转变确实需要一个过程，我记忆犹新的是在一次例会时，当我向一位部门主管布置某项工作时，她居然当面提出不去做，并且提出如果我坚持，她就打报告辞职，理由很简单，拿的工资不高。当时我感觉非常惊讶，只对她说了这么一句话：“这不是工资高低的问题，你这种态度就是拿一万块工资也是做不好事的，这件事弄好，如果你要辞职，我马上批！”后这名主管是哭着去完成了这个任务。多年后，当初的这个主管在担任了项目经理后给我打电话说，感谢当初那一次逼迫，让她从此有了责任和担当意识，走上项目负责人岗位，她才体会到了我当年的良苦用心。

雅居物业工作的两年间，在面对各种困难面前，我对下属常说的一句话就是“行不行？不行，我来！”终通过大家的共同努力，“澄湖左岸”楼盘一年后被当地政府评为了“文明小区”，小区实现了良性运营。

确实在职场上，当安排任务时，某些人会瞻前顾后，畏首畏尾，亦或敷衍、糊弄。长此以往，通常会觉得或许你这个人能力不行，没啥水平，安排的工作不敢接；或许认为你这人没自信，怯懦，不敢担责任，自然在职场中就不会有好的发展。只有具备强烈的担当意识，抱定“咬定青山不放松”的信念，把每一次面临的危机与困难当做考验，不退缩、不回避，在成功与失败中分析和总结，这样才能不断提升自己，你的职场生涯才会越来越顺利，也会为今后的职场晋升打下良好基础。

通深物业管理有限公司新建分公司

总经理：程勇

2018年9月17日

批阅：

程总加入公司两年了，从“世纪风情三期”的项目经理，到深华物业南昌分公司副总经理，到现在成为通深物业新建区分公司总经理，一路走来，程总的担当精神我是一直很认可的。担当不是被动的接受，而是主动的负起责任；担当需要一种承担的勇气，要有合作共事的胸襟；需要义无反顾的果敢，还要有如履薄冰的谨慎；需要有成功的信心，需要有失败的准备。

深华物业集团江西分公司

副总经理：郑 波

2018年10月17日

品质部经理秦春华：程总一直以来就很自信、阳光、有担当，霸气、敢为、有魄力！

御锦城服务中心项目经理徐秀丽：给程总担任助理的七个月，欣赏程总的那句:我来，作为一名，非常有担当，当然作为下属来说，都主动作为担当了，属下应该紧随其后，要有责任和担当意识！

汇景名居服务中心项目经理苏永明：在程总身边工作，能学到很多。特别是他的担当精神和临危不乱的处事风格及悉心教导下属不断提升成长的品格让我非常敬重。向程总学习！