何谓团队？团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。作为团队，有管理者和被管理者，人是构成团队核心的力量，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。每一个团队，也有一个既定的目标，并让团队内的所有成员都要清楚的知道这个目标，大家合力来实现这个共同的目标。

我们物业管理服务企业，大到公司和分公司，小到每个项目和各个部门，都可以称之为一个团队。通过对比、观察、分析和思考，认为，一个团队，一个项目能否带得哇哇叫，这与这个团队这个项目的管理者的工作作风和工作态度有着很关键的关系。那么管理者如何把团队带得哇哇叫，作为管理者应该做到：

要做到严格要求。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。一是管理者以身作则，严格要求自己。因为，如果管理者自身的标准要求只能达到百分之九十，那别人的标准要求基本只能达到百分之八十，如果管理者自身的标准要求只能达到百分之七十，别人的标准要求基本只能达到百分之六十。二是管理者做到沉下心来，俯下身子。因为只有沉下心来，才能理清思路，找到的方法，只有俯下身子，和员工打成一片，才能加接地气，任何的走秀，摆POSE,甩手掌柜的做法，都将一次一次的损耗您在员工中的形象和地位。三是管理者做到公正公道，从自身开始树立正气，鼓舞正能量。不怕分配不均，就怕分配不公。

要做到统筹兼顾。从港九城一期进驻后，利用两天半时间清理地下车库垃圾，清掏排水沟，清扫清洗地下车库；梧桐壹号利用时间全面清扫清拖地下车库的组织及运作，都因提前做好了人员的安排，工具的准备，水源的取处，路线区域的划分等等的统筹，充分利用了资源，节约了时间，大大的避免了窝工现象，达到了事半功倍的效果。

第三要做到担当担责。作为管理者，如果没有应有的血性，没有敢于担负起责任的担当，管理起来就会蹑手蹑脚，就会前怕狼后怕虎，就会在管理中互相推诿扯皮，就会导致事情得不到及时有效的解决，自己也得不到提升成长。

员工是被管理者，其实作为管理者也是被管理者，在工作中，作为被管理者要做到：

要知道感恩。我们要常怀一颗感恩的心，要感恩我们有缘走到了一起，要感恩我们为了同一个目标而在努力。不论我们从事的是什么工种，担任何种职务，我们要坚信做人才是一辈子的事情，既然我们选择了接受了，那我们就应该感恩公司给了我们这个舞台，给了展现我们价值的机会。我们要感恩同事的每一次的帮助和关心而不要觉得理所当然。我们要感恩那些提醒我们的人，发现我们不足的人，是他们让我们有了很大的提升，少走了弯路。

要懂得协作。一根筷子易折断，十根筷子抱成团；打虎亲兄弟，上阵父子兵，这些都是在告诉我们，只有大家像兄弟姐妹一样，像家人一样心往一处想，劲往一处使，那么在任何困难的时刻，我们都将是攻无不克，无坚不摧。现在的社会，是抱团取暖的时代，单打斗只会孤立无援。

深华物业集团南昌分公司

总经理助理 秦春华

2019年9月27日