亲爱的业主：

你们好！

时光荏苒，岁序新。2017年，感谢业主们给予我们工作的肯定与支持、理解与配合！新的2018，我代表深华物业御湖全体员工向广大业主致以新年真诚的问候，恭祝业主们身体，幸福美满！

在过去的一年里，我服务中心秉承“您的满意，是我们追求的目标”的服务理念，在业主理解、支持与配合下，圆满完成了总公司下达的收费指标。在这里我要特别感谢一如既往预交物业费的业主；也要感谢平时交季度、半年缴费的业主，今年也提前预交了2018年全年物业费；还要感谢我们刚购买二手房的一些业主，尤其是年轻的业主，不但人长得帅气，缴费也是爽快得帅帅的；还有我们一些可爱的业主，忙于工作忘记缴费，看到微信群里发的温馨提示，及时转账支付，还对我说不好意思忘记了；还有一位可爱的帅哥业主，他跟我们开玩笑说勒紧裤腰带预交了2018年全年物业费，这个月吃饭就紧张了。我说只要您不嫌弃，只要您跟我说一声，我做好饭送给您吃。在和业主们交往的过程中，真的感谢业主们把我们当亲人、朋友，有说有笑，你们鼓励的话语，我们都铭记在心，感恩你们！

2018年，我们将以的要求与标准，不断自我，提高服务品质，继续发扬“创新、责任、敬业、追求”的精神，从眼前事显管理水平、从细节处表服务质量。同时，期待业主们一如既往的支持、配合我们，期盼我们彼此有多的交流、多的默契。根据您的需求，我们将进一步规范业务、精心管理、细心服务、再次将“洁净、平安、舒心”真诚的奉献给您，为您提供理加、温馨、和谐的生活环境。

后，再次祝愿全体业主新年快乐，幸福安康、狗年大吉！

此致

敬礼！

深华物业集团御湖服务中心

   项目经理：樊小英

    2018年1月10日