我与深华正式结缘是从凯旋半岛售楼部的一条黄沙路开始的。天报到，一路的风尘裹挟着我，我什么也看不清楚，除了荒田就是工地围挡，远远望去只有一栋售楼部大楼正在装修，而这跟我应聘前了解到的信息是两回事。回忆往昔犹如昨日，时间一晃已是6年。

就现在的项目发展来说，我们售楼部的员工规模由初的3人到现在数量日益壮大。一路上，我们跌跌撞撞奋力拼搏，砥砺前行。忘不掉次参加行业会议时我们没有座位只能端个塑料凳坐墙角听完一次会议；忘不掉次拆违章处于焦灼阶段的“视死如归”；忘不掉同行及业主指着鼻子断言我们3个月撤场，我心中的坚定；忘不掉客服收物业费时被业主用现金扔地上再捡起来脸上的淡然；忘不掉次项目拓展甲方的质疑与不耐烦；忘不掉次与开发商对接工作被老总训斥得坐立不安……

那些辛酸、尴尬和忍辱，我没有退缩，缘于内心一个愿望：我想改变行业现状、改变各界对深华物业的认知，这就是我当时的深华梦。

现在回想起来，内心已经平静不少，填满内心的更多是发自肺腑的感激之情。以往的挫折鞭策着我和我的团队不断积极进取，奋力争先。现在的深华物业在万年各种会议中不会再坐在墙角；各项代表万年的省、市小区检查都会到深华物业所服务的小区；凯旋半岛、御景业主满意度持续在98%、；新开发项目及业委会都会主动找我们洽谈；深华物业也得到了县各级的充分肯定……

现有的成绩离不开全体同事们前赴后继的辛苦付出。感谢公司给予我实现抱负与理想的机会，感恩朱总、郑总、黄总以及各位家人们的支持与帮助。

与此同时，我们意识到万年分公司的服务短板依旧存在，项目整体品质较比其他项目仍然存在的差距，还有很大的上升空间。我始终认为体力能解决的问题都不是问题，眼睛能发现的问题也不是问题，问题在于是否认真做了、用心看了、耐心学了。

说到此处，提一下东坡府、华泽成、公园壹号院这三个项目。这三个项目中有已经签订合同的，也有达成了合作意向的，但后都失之交臂。这其中也许有这样或者那样的原因，但源头仍然是我们自身的问题，我们所认为的服务品质极限也许只是其他物业同行的正常水平，我们要意识到这个问题，要意识到自己的不足之处并有所改进。

我如今的深华梦是深华物业能在朱总的前瞻性决策下；在郑总的市场定位把控下；在黄总对品质建设耐心细致的指导下；在万年深华人的共同努力下，成为万年性价比高的物业。这个让梦想成真的使命任重而道远，需要我们埋头苦干狠执行，积极改变思路找方法。在这次行业的洗牌中，我们要让品质说话、让口碑说话、让客户说话！

深华物业集团御景服务中心

项目经理：王振江

2020年7月29日