前几天，郑总给我说，裴德华思想不稳定，上午我让德华到我办公室，我们好好聊一下。

德华是程总的助理，加入公司有4年多时间，从保安班长，成长为分公司总经理助理。应该说，程总是德华的贵人，德华是一天物业没有做过的人，直接提升为项目经理，之后提拔为总经理助理，这说明程总有眼力，确实值得大家学习。通深物业新建分公司的项目经理基本上都是没有做过物业，而且都是二手楼盘。但是，新建分公司的经营业绩是出乎我的意料的，这说明，以程总为首的团队是多么的不容易。但是团队时不时也有一些问题，我认为原因是双方的，作为团队的班长，要反思。前几天我写了一篇文章，专门讲了如何处理上下级之间的关系，中心思想就是作为上级要学会儒团队，这是艺术的表现，也是高层的要求，这里我就不多讲了。下面讲一讲，如何当好助理。

作为项目经理，德华是的，而且是我们公司二手楼盘的样板，很多和业主到汇景新城二期参观，就足以证明德华的能力。但是，作为总经理助理，德华还没有进入角色。我为什么说他没有进入角色呢？我问德华，你当总经理助理处罚过几个人，他回答没有处罚过；我又问，奖励过几个人，他回答也没有。从他的回答，我就知道，他没有进入总经理助理的角色，所以心理有无形的压力。

我把熊玮琴的案例与他进行分享，熊总助加入公司也是一天物业没有做过，基本上是与德华同期进入公司，而且是一名女同志，刚开始当总助几次提出辞职，但是目前的状态为什么让团队刮目相看呢？因为她在压力中、在痛苦中找到了感觉，她现在进入了角色，成为付总的得力助手。她确实做到了，工作到位，权利不越位。平时组织项目经理进行品质检查，加强对公司员工的培训，起草各种通知，写文章引导团队，参加各项目会议，有时对项目经理进行奖罚，不知道的人，认为她就是总经理。我对她有批评，有指导，我多次给她讲，付主外，熊总助主内，熊总助真的做到了。这次新建城A4区交房，从人员安排开荒，到各种资料准备，再到各种标识上墙，让我非常满意。

请问我们每一个总助同志，你们是这样的吗？你们主内做得怎么样呢？是不是总经理交待的工作，你们才去做呀？总助的职责就是有时要得罪人的，因为总助的工作职责主要是行政、品质，而品质和行政就是日常锁事，所以容易得罪人。如下发的通知执行了没有了，品质细节的提升落实了没有，总助安排的工作到位了没有，这些工作都是内部管理。总经理的职责就是市场、就是收缴率、就是对外关系协调，没有利润率、没有市场开拓。总经理的责任重大，不要认为总经理在办公室抽烟喝茶，我们就心理不平衡。所以这一点请同志们要分清楚，分工明确，才不会扯皮，但分工也能不分家。

假如，德华能够明白自己的职责，主动作为，经常深入各项目去发现问题，去指导工作，有时去主动夜查。我相信，程总能力水平再差，碰到这样的下属，还有什么不满意的呢？刚开始熊总助与团队关系也是一般，做什么事情瞻前顾后，担心抢功把付总的工作做掉了，担心项目经理不配合，但是时间会改变的。该奖励的奖励，该处罚的处罚，团队就慢慢理顺了。出了差错，有付总顶着，发生矛盾，有朱总协调。现在新建城有些人就说，熊总助有朱总的风格，这就是团队对她的认可。德华从事总经理助理时间短，没有关系，有压力，也没有关系，这是成长的开始。如果没有压力，如果顺利，说明自己就是老好人，说明自己不作为，说明城府太深了。所以，在成长的道路上是没有一帆风顺的。

从古到今，副职要维护一把手的，这个，不赌、不嫖娼、不贪污公款，作为他的下级，只有“服从”二字。还要理解的意图工作，才是称职的助理。我所说的理解意图，很简单就是工作主动作为，这就是的意图。如果对你不满意，要反思自己的原因，不找借口。之所以能当，有他的原因，没有一个是十全十美的，没有一个的工作作风是一样的。郑总、陈副总、各分公司老总都有不的地方，作为下级做好我们自己的本职工作，让满意就是总助的工作追求。

付总、熊总助也是“凶”出来的，你们是不知道的。“凶”几句，就承受不了，干不了大事。我当科长，还被司令员在团职干部会议上“凶”得够戗，后来司令员找我谈心说：“小朱呀，小批小进步，大批大进步，不批不进步！”后来我觉得所讲的真是有道理。去年程总也是被我批评过。作为下级能够得到的批评，我们要感谢他，我们哪一个人没有被父母打骂过，我们就是这样成长的。相反不打不骂，就是溺爱了，成不了大器。我们不能把的批评理解为能力不行、作风不行、品德不行、给穿小鞋了，终自己心态出了问题，而且没有成长进步。职场上很多人，就是因为受不了的批评而不断跳槽，终一事无成。

当副职，你们都要向周总理学习，文化大革命确实是错误的，大跃进也确实是错误的，这些运动都是毛主席发动的。但是周总理总以大局为重，坚决服从毛主席的决策，同时又想方设法保护老干部。提出既要革命，又要促生产，尽量减少损失，这是多么崇高的高风亮节。我们要把公司做大，我们要建立幸福企业，当与发生意见不一致的时候，做一点个人牺牲又算得了什么呢？受一点委屈又算得了什么呢？这叫格局，这叫团队利益。团队之间有一些矛盾是正常的，但是作为总助，就是要顾全大局，两边做工作，旗帜鲜明维护总经理的威信。

一个团队，只能有一种声音，夫妻同心，其利断金，家和万事兴。管理一个团队，其实就好比一个家庭，同样有各种各样的矛盾，但是总要一个人出来做正面调和工作。我们公司曾经理就是这样的一个人，谁有了小矛盾，她总是以一个大姐的身份两面做工作。现在的熊玮琴也是这样的人，陈副总和刘主任有工作矛盾，积极做好刘主任的工作，矛盾就化解了，这才是我们想要的结果。德华兄弟，如果工作主动作为了，如果向曾经理和熊总助那样，我相信，你会越干越开心的，你的成长的步伐会更快的。过几年，再回过头来看一看，会让同志们刮目相看。我们公司有几个年轻有为的同志，离开公司以后，其道路是多么的不容易呀？你在公司就这么几年时间，进步之快，一是你自己，二是离不开程总的培养，三是离不开公司的氛围。希望你在深华的平台要懂得珍惜，人生的道路往往在一步之间。

程总，培养一个中层是不容易的，工作上是，业务上是老师，生活上是兄长。要向刘邦学习，要向刘备学习，在识人的同时，还要放权，还要培养，还要教人。让他们跟着你干年年有进步，还要改变命运，十年、二十之后，你会为之骄傲。

我在部队政治部机关工作时，在去新单位报到的前一天，我向政治部主任告别，老语重心肠地对我说：“小朱呀，你去岸勤处当副处长，我没有什么东西送给你，我就送给你一句话，当副职工作要到位，权利不要越位”。这一句话，字字值千金，让我在人生的道路上少走很多弯路。，我也把这句话送你们，希望你们的人生道路少走弯路。

朱道茂写于南昌

2020年7月25日

看了朱总的文章，我们所有人能不感动吗？我是发自内心感动得泪目了。员工有一点矛盾，朱总要写几页A4纸跟你们打开心结，化解矛盾；员工有一点思想波动，朱总又要写几张A4纸，给我们摆事实、讲道理，用自己的经历、阅历及公司几个“年轻有为”离职员工的案例告知我们，要懂得珍惜平台！朱总的原话：“希望你在深华的平台要懂得珍惜，人生的道路往往在一步之间。”美的话，不是有多动听，而是有多真诚；好的人，不是有多，而是能给你指明方向！朱总对公司员工的每一份关爱、每一份牵挂，都是含着情、连着心的！在这人性薄凉苦涩的社会，能腾出手来温暖你的人，多么难得！遇到这样的好，这样的良师益友，大家能不好好珍惜吗？

同样，我们大家能走到一个公司共事，也是缘分。同事之间，有的强势，有的随和，有厉害的，有温顺的，有计较的，有大度的。其实，就好比土豆跟西红柿，本来不是一个世界的，但却走在了一起，因为土豆变成了薯条，西红柿变成了番茄酱，而成了绝配。共事搭档亦是如此，没有天生合适做搭档的人，需要的是彼此包容、理解、改变！风风雨雨的磨合中，改变着不合适的彼此！希望我们公司所有的搭档都能跟土豆和西红柿一样成了绝配！

招采部经理：曾淑琴

2020年7月27日