“御湖”小区改造休闲广场已经3个年头了。记得次清洗凉亭玻璃顶还是2019年的上半年。凉亭是玻璃顶的，刚做好时确实很好看，但有一点不好之处是玻璃顶是透明的，北边与两边有点高，下雨后中间就容易积水。积水和灰尘长年累月就成了污垢，结了污垢的玻璃顶就变得脏兮兮的，非常影响视觉，所以我就想清洗一下。但服务中心的员工们大多数都年龄偏大，玻璃顶的高度较高，且旁边没有围栏。所以为了安全起见，当时便也就打消了清洗的念头。可是，时间久了常年不洗的玻璃顶不洗非常影响小区的观感。

于是，在2019年临近五一劳动节期间，我就下定决心，要将这全是污垢的玻璃顶清洗一番。正好前几天下过一场雨，玻璃顶上还有积水。我问邹师傅敢上去吗？邹师傅说不敢上去。说实话当时我也害怕，但我也仗着胆子让邹师傅搬梯子来，我来上！开始搬来一个2米的梯子，但不够高，爬不上去。邹师傅又搬来一个升降梯，我便小心翼翼地爬上去踩着柱子用刷子刷。后来邹师傅也跟着上来一起刷，说实话站在那么高清扫，说不害怕是假的。很多业主与社区工作人员看到了，都在下面叫我小心点。大概花了将近一个小时清洗完，清洗完之后再看下面，才更加深地感受到了那个高度带来的恐慌感。

2020年9月25日周五又是执行义务劳动之日，玻璃顶又结了污垢，上过一次玻璃顶我有些后怕，不敢再上去了。为了安全起见，也不敢安排其他人清洗，我想在小区找别的事做。客服主管肖叶问我义务劳动做什么呢？我说我再去巡查一遍。她却说没什么安排就清洗玻璃顶吧！我说比较高，以前我洗过一次。

肖主管就拿着小脸盆用洗衣粉化好水，带着抹布叫秩序员搬着梯子先上去了。下面的秩序员说有恐高不敢上。我安排保洁部清理枯叶，早班秩序员掏化粪池，中班秩序员在玻璃顶下面协助拿东西做后勤工作。安排完我也爬楼梯上到玻璃顶。

当我刚爬上去站起来，脚就在发抖，本来心里就有点恐惧，下面有很多业主在说，这么高啊！脚就抖得更厉害了。我马上蹲下来平静下再站起来，跟着肖主管一起扫的扫，刷的刷。下面的业主们一个个说小心哦！还给我们拍照，开玩笑说我们在走玻璃桥，玻璃桥名票50元一张哦！现在免费，业主们也一直盯着我们，关心着我俩的安全，当我走到有点破了地方，马上提醒我小心，那个地方破了，不要踩到，业主们都在下面一直提醒我们，不要踩玻璃，踩柱子上，很多业主们都为我们点赞，说我们辛苦了，现在玻璃多亮啊！说我们又做了一件好事。

清洗广场的玻璃顶虽然很害怕，但有我们肖主管这个女汉子作伴，恐惧感也消除了许多。品质也得到了提升，还获得了业主们的好评，让我觉得清洗玻璃顶虽然有很多顾虑，但是清洗过后的收获已经消除了这些顾虑！

深华物业集团御湖服务中心

项目经理：樊小英

2020年9月27日