随着时间的推移，入职“通深物业”已有半年多了。内心很感谢公司给了我这个平台，有缘使大家聚集在一起工作。半年以来，在陈小冰经理的下，在生活上我们互相照顾，相互帮助，在工作中我们相互学习，相互探讨，相互之间就像兄弟姐妹一样相处，我很喜欢这种工作氛围，让我每天不断的积累知识与经验。

记得上班的天，陈经理就向我讲解公司的“七项制度”与“我们都是一家人”的企业文化理念，然后带着我到小区巡查楼层，教我巡查楼层注意到的每个细节。如注意卫生方面的死角，楼顶下水管道是否通畅，电梯机房是否上锁。还要注意每个楼层的消防栓内的配件是否齐全，如消防水带、枪头、灭火器，灭火器是否过期，过期的就用本子记下来，如果巡查到有问题的地方就要报到各部门及时整改。至少每周巡楼层一至两次。

每周星期一是我们忙碌的一天，每天上班之前都要开晨会，晨会后迎送业主、义务劳动、品质检查、拜访业主、下午开周例会。每周二晚上的QQ群培训，每周三发送楼层巡查登记表给行政部，还有每周五下午全体员工的义务劳动。

我们汇景名居团队非常团结，凝聚力和执行力都非常好。这得力于我们陈经理亲自带头干,给我印象深的是清理6栋楼顶种菜的泥土。

那是七月份高温酷暑，温度高达38度。由于业主多次到服务中心反映楼顶种菜的泥土一下雨就通过管道流至楼下几层，还有业主甚至威胁如不清理就不交物业费。

面对业主的要求，陈经理选择了答应业主解决楼顶种菜的问题。于是就安排我们利用每周五下午的集体义务劳动去清理泥土。

那是我次上六栋二单元楼顶，简直把我看呆了，像一大块开荒出来的菜地一样，没有站脚的地方，都不知道从何下手去清理。经理就把我们几个人分成三队，一队留在楼顶用铁铲装袋，一队运送至电梯里面去，还有一队在楼下运送到垃圾堆放点去。正所谓应了那句古话“众人齐心，其利断金”。团结就是力量，就这样经过严热的酷暑花了我们六个下午的义务劳动时间终于把楼顶清理干净了。听到业主的夸奖和业主群里对我们的点赞，虽然感觉苦累，但心里是开心的甚至是久违的成就感。

还有一件事就是小区裸露的地方补种麦冬。由于小区多处大面积黄土裸露，从四月份开始，每天晨会后陈经理就组织带领秩序员、保洁员和客服员一起补种麦冬。前后用了约一个月时间才完成，现在小区看不到一点黄土裸露的地方。我们大概估算了一下，如果要绿化公司补种，按照每平方米15元计算，至少需要5000多元，我们团队用辛勤的劳动省下了这笔钱。陈经理经常向我们讲朱总说的“节约每一分钱就是纯利润”。团队在一起有说有笑，又能为公司节约钱，感觉刚入职也为公司做了贡献，我的内心真的好开心！

平时，陈经理经常要我多看朱总写的《物业感悟》书及公司的报纸，希望我尽快融入公司，与公司一起成长。

我以前没做过物业服务，不知道这个行业的辛酸。历经这半年多的锻炼，我觉得自己成长进步了，由以前的消极应对变为现在的主动服务，每天上班都是面带笑容，走路的脚步感觉比以前轻松了许多。以前面对无理取闹的业主内心是非常反感的，总觉得很憋屈。但是现在没这样的想法了，因为通过与团队一起劳动、阅读朱总的书及公司报纸后，我从思想上认识到了物业服务的意义，感受到了物业服务的乐趣和良好的团队氛围以及的关爱，缘于此，我内心真正喜欢上了物业服务这个职业。

朱总说过“能把业主服务好的人是幸福的人”，半年多的物业服务经历，使我深切领悟到了朱总名言的深意。我感觉自己现在的状态就是一个幸福的物业人！

通深物业汇景名居服务中心

客服员：杨青青

2020年11月13日