物业是一份非常平凡的工作,每位工作人员都像是一位生活“管家”,但这些看似平凡的背后都隐藏着诸多的不平凡。
一、那些“小事”收获感动
张玉成作为保洁员已经进入支队两年多的时间了。前些日子,她在工作中拆除废弃纸箱时发现某科室人员的重要发票及资料,于是她当即收拾好并拍照告知我,我便将资料收集好,并报告办公室。
当日,科室人员前来物业办公室领取资料时告诉我,这些发票、资料是他收集了很久需要上报的,找了很久却因失误差点遗失,如果需要重新整理备份,免不了上级的一顿批评。好在我们的阿姨在收拾废弃物时细心的多看了几眼,他对阿姨进行了诚恳的致谢。这位很爱笑的小个子阿姨捂嘴笑道:“还好读了几年书认识点字,看到了有发票应该是挺重要的。”
二、那些“小事”令人心安
支队的水电维修、日常杂物维修一直都是欧阳师傅负责。欧阳师傅于2014年进入公司,2019年兼职,2020年正式入职我们支队。这位老师傅是得到甲方表扬多次的,他一直任劳任怨,勤勤恳恳。
去年冬天的一个深夜11点多的时候,公寓楼支队长家的电路烧坏了。当时支队长驾驶员直接与他联系,欧阳师傅二话没说就用快的速度赶到并进行了维修。事后的天他和我说起,我疑惑地问道:“昨晚怎么没有和我联系呀!”他只是憨憨地笑着说:“和我说也是一样的,之前做维修的时候,已经把联系方式留给了他们,这样省得事情来回转述了!”
类似这样的突发事件还有过好几次,有时只是开关跳闸等等小问题,但他极少抱怨,几乎安排的事情都能处理妥当,就算是加班加点也从无怨言。他偶尔与我打趣地说:“边做边学呀,现在木工、绿化的事我都会点了!”
三、那些“小事”勤勉用心
58岁的石小兰是我们几位阿姨中岁数长的,却也是工作认真负责的。原本在售楼部工作的她因撤场而准备离开,来面试时留下了联系方式,并告诉我月底30号不管有没有招到人都回她电话。因为那些天应聘的人数颇多,我把这事儿给忘了。但她却在当天准时给我电话并咨询我招聘情况,我当时就被这个“准时准点”的阿姨逗笑了。
石阿姨现在几乎每天早上都是个到支队的,上班后就马上将电梯的地毯、防疫膜进行更换,并在营院内进行巡查。对于安排的事,她总是个冲上前去做。耿直的她挂在嘴边多的一句话就是“我们农村人,是不怕吃苦不怕累的!”
物业无小事,点滴皆温情。他(她们)没有光鲜亮丽的服饰,只有一双朴实无华的双手;他(她们)没有什么豪言壮语,只有一颗用心做事的真心。他(她们)默默地做好自己的本职工作,在自己平凡而又普通的岗位上用一丝不苟的态度去做好工作中的点点滴滴。他(她们)每日重复着简单又繁忙的工作,并乐此不疲。
在偌大的公司大家庭中,还有很多如他(她们)一样的物业人在工作之中时时相伴,默默奉献……正是因为这些点点滴滴才让我们的身边充满了爱与感动。
深华物业集团九江消防支队服务中心
项目经理:伍静
2021年3月24日
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