2020年7月14日有幸加入通深物业这个充满爱的大家庭。进入公司后颠覆了我对物业这个行业的认知，以前觉得这仅仅是份用来打发时间的工作，既枯燥又无味，对它不曾抱有过热情。自从加入公司后，与同事们每日在群里发送的工作照片及业主对物业工作的认可信息，让我感受到物业工作的重要性。

“七项制度”是公司的魂，公司每周都有安排的培训课程，让家人们学习，逐步提升了我的工作能力，为业主们提供更的服务。在此期间程总与其他对我工作上的问题悉心教导使我备受鼓舞，让我能明确自己的人生目标，不再迷茫，我十分感谢。

2021年3月26日，我很荣幸参加公司组织的第五期项目经理培训，感谢公司为我提供这次学习的机会。步入会场映入眼帘的是空中悬挂的五颜六色的丝带气球，真的很用心，会场布置得非常温馨！签到后依次入座68人的培训课在吴总助甜美的声音中拉开序幕。

公司秉承“我们都是一家人”的口号，吴总助特别邀请郑波总经理上台和她一起分别给每位员工一个大大的“爱的拥抱”，感受回家的温暖！吴总助给我们阐述公司的企业文化，分享制作抖音的技巧、标题文字的要求等；邀请大家一起欣赏抖音作品并现场点评。吴总助的培训让我深刻意识到抖音、微信、报纸、书刊都得有灵魂，制作好的作品可以起到意想不到的宣传效果，还能让业主更深入的了解到公司的企业文化。

接着郑总给我们培训“如何做性价比好的物业”。性价比是将来物业的生存之本，主要从增收、节支两方面讲解。增加项目上的广告费、停车费的收入，节约人力成本、物资、公共能耗、绿化维护、清洁卫生等。公共设施设备发电机定期启用，水泵房、电梯得做好定期保养，延长设备的使用年限，要有“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”的节约意识。

天是特邀老师原共青团机关退休干部刘维克书记讲党史课。刘书记先介绍自己的工作史，以前在人本物业做党建工作，有2年的物业管理经验。中国共产党1921年成立至2021年已是100周年，讲述了很多关于成立中国产党的相关历史知识，提醒我们不忘初心，牢记使命！

接下来朱总给我们授课，让我们明白幸福的生活从哪里来，做人要有信仰，不可忘本。回顾并阐述公司从2014年至2020年企业的发展史，告知我们企业文化的核心就是“爱”。这样，才会有好的价值观与企业精神，项目经理需言传身教，要有格局，做人要大气。

后一堂课是由徐经理对收费目标责任制进行讲析。项目经理清楚项目上的经营目标：当年物业费的收缴率及历年欠收缴率的考核，怎样才能做到利润大化。公司秉承奖多罚少的理念，项目经理需按时段为员工分配好收缴任务，鼓励家人们积极收费争取都拿到公司相应的奖励，同时也为公司创造价值。

这次培训让我受益匪浅，至今难忘。公司是个惜才、爱才、培养人才的幸福企业，我为公司大家庭的一员而感到自豪！

通深物业莱卡小镇服务中心

经理助理：司端阳

2021年3月31日