不知不觉来到九龙阳光工作半年了,这些日子,刚好经历了两次省公司对项目上的品质检查,在此我十分地感谢公司和家人对九龙阳光工作中不足之处进行指导检查和耐心地指导。
九龙阳光位置处于城乡交接处,由于地理环境相对来说比较偏,且小区旁边政府单位搞建设修地铁,所以交通也不是很便利,导致项目人员不是很稳定,在此情况下,有些工作开展起来也不是很顺利。但是,经过程总耐心地指导和万经理不停奔波与开发商及政府有关部门沟通,加上我们团队的共同努力,九龙阳光上半年还是完成了几项重大的事,譬如:小区大门开设路口铺沥青,小区内水泥路面铺沥青,安装天台晾衣架,安装电子护栏网,修护七栋边上黄土山坡冲倒围档等,大大地提升了小区的品质和安全,得到了小区业主们的认可和赞扬。
记得季度品质检查之后,公司对我们系列工作开展的总结评价是:品质比以前有所提升。给予我们团队进步奖的奖励,同时,对前台内部行政规范和工程方面的问题提出了加强的要求。针对总公司的要求,程总下达死命令,要在季度品质检查之前,将所有问题按规定时间节点整改到位。我们也进行了自我反省,项目做的好的地方,要继续保持和增加亮点,不足之处不找借口,不找理由全力改正。不求做到的,也要让公司看到我们前进的步伐。
很快,三个月的时间眨眼就过去了,在公司季度品质检查中,我们的前台、行政虽然还有不足之处,但相对季度来讲,还是有所进步,我们也有信心在第三季度能够达到公司的标准。尤其是我们工程师傅针对上季度品质检查省公司邹经理提出来的问题全部整改到位,其中包括有一些存在困难比较大的整改工作。尤其是在配电房,有些铁架子悬空4.8米生了锈,刷漆时因为天气热配电房又不是很通风,在我提出要帮忙时,工程师傅说不用,他们自己默默地把漆刷完了,这一点也是让邹经理十分感动和肯定的。
后,我在这里和家人们说说我心中的感谢,首先要感谢公司对项目的品质的严格要求,因为公司的每一次品质检查了我们服务水平的提升。所以,我们每天都要抱着空杯的心态工作,不能自满,不能为了应付检查而检查。因为每一次省公司对项目上的品质检查不管是对个人,还是对整个团队都是有很大的帮助的。再次,我也要感谢程总操心操累对我们的耐心教导,因为程总经常教导我们说,我们要像红军战士一样,做起事情来不怕苦,不怕累,能打胜仗。在程总的鞭策下,大家的工作态度和能力,以及物业费收缴率都在逐步的上升。
后,十分感谢我们团队中的每一位家人,因为没有每个岗位的辛苦付出,互帮互助,也不会有项目上的进步和改变,大家也真正理解到了朱总常说的一句话:“人人都是保洁员,人人都是秩序员”。
没有的个人,只有的团队。在以后的日子里,希望团队继续保持勤俭节约的优良作风,不骄不躁,虚心学习,不断的提高服务品质,提升业主满意度,体现我们更大的劳动价值。
通深物业九龙阳光服务中心
经理助理:赵沅亮
2021年7月1日
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