2019年4月9日,新建城 B2区12栋2单元2204业主办好装修,就添加了楼管员万文文的微信。开工的天,小万便现场告知业主装修注意事项,提醒要及时关水电。
业主入住后,一次去了外地,家中暖气用的气无法使用,只有老人独自在家,业主非常着急电话联系了小万,小万立即上门帮助查看,解决问题后并告之业主放心。
之前新建城在建设期,经常停水,考虑到业主家中有宝宝,小万就帮业主拿水桶装水并送到业主家中。业主常常夸赞小万:“物业服务太好了,每次反馈问题都能热心处理好,真的非常感谢!”
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