时间过得很快，转眼我来到公司四个月了，很高兴加入这个大家庭，从刚来的惶恐不安，担心做不好，到现在的游刃有余，已经能胜任目前的工作。在这期间，特别感谢的指导和同事的帮助，让我在工作和学习中逐步成长，努力让自己变得更好。平时发现不足的地方及时纠正自己，认真听取提出的各项批评意见，以更好的工作，随时关注学习工作相关的新知识新技术，并虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项工作水平，尝试一次次超越自己。

在工作当中，认真对待每一个细节，努力让客户在舒心中洽谈。水吧客服这个工作，说简单也是非常简单的，但是要把每件事都做好，也不容易，坚持，要有耐心。对工作要有热情，做事要主动，要有付出的精神，学会发现问题，灵活应变突发状况等等。

每一次用心展示我们的礼仪规范，微笑服务客户，换来客户真心的笑容或一句赞扬“你们服务真好”，我都由衷的感到开心。真心的付出得到认可，这也是工作的一种的意义，这种认可让我对工作充满了更多的热情。

自从来到这里，改变了自己一些不良习惯。比如，平时不管站着坐着都喜欢含胸驼背，这样不仅形体不好看，时间长了也会影响身心。张经理和何主管都以军人的站姿要求我们，时刻督促我们，一开始我很不习惯，现在能有意识地调整站姿，相信不久的将来不管身在何处我都能保持优美的身姿。

在这里，我还学会了制作饮品和点心，不仅提升了自己的动手能力，闲暇之余也可以为家人准备一份甜蜜温馨。还掌握了一些的礼节、仪态和举止，这些都是和生活息息相关的，对自身都是有益的。同时，这也会让我提升自身的个人魅力，我很荣幸能有这样的一份工作，也很乐意去学习更多的相关知识。

在疫情期间，我们作为员工，我们的防护意识也格外重要，工作中带好口罩，做好自己的防护，也时刻提醒客户注意防护。生活中出入各个场所也自觉带好口罩，不的情况下，不出远门，不去人员密集的地方凑热闹，保护好自己，不给添麻烦，也是不给公司增加一丝丝危险的气息。做好及时消毒工作，对自己，对同事和家人负责。

虽然我是很普通的基层员工，但是在这里对我们就像家人一样，时刻关注着我们。天热了为保洁大姐和保安提供绿豆汤、霍香正气水以及各种冰水饮料，防止中暑。有时候加班做了特别辛苦的事情，额外会补贴一点假期，过节给我们发放粮油，让我们感受过节的气氛。对于工作表现好的同事，给予口头和奖金的方式鼓励大家。也会经常过来慰问我们，每次都是很亲切的笑容，让我感受到了我们是一家人。

还有，公司会给我们上升的空间，对有能力的人，提供更好的职位。对于这样的公司，真的非常值得我们追随。我会更加努力做好本职工作，团结同事，服从安排，适时提出恰当的建议。

我深知自己还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足，相关技能还有待提高，今后我将努力做到以下几点，希望和同事们对我进行监督和指导：

1、自觉加强学习，学习理论知识，学习知识，学习同事们的优点和长处。

2、克服年轻气盛，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中，一点一滴去提高自己

3、继续提高自身修养，努力成为一名的员工。

我相信在我今后的工作当中，我会一直不断努力，不断进步的，人生的路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一直不断的努力下去，我会为公司的发展做出我大的贡献。

通深物业天赐人家售楼部

客服员：谈芳

2021年10月15日

批阅：  

也许你是一名普通的员工，只要肯学、热爱，不断的努力，不负青春年华，将来你就会是者，行业的者。

谈芳，好样的！加油！

总经理助理：吴亚琼

2021年10月19日