《深华·通深一家人》第九辑出刊了，正在送往各分公司各项目。作为此书的编辑，我希望大家认真的阅读，并组织学习，传达精髓，旨在帮助大家整体提升综合能力与职业素养。

首先，编排，耗时耗力。

这本书采集的是2020年7月到2021年6月一年的文章，笔者包括朱总、郑总、机关各部门、各分总及各项目经理和部分基层员工。基本涵盖了公司一年的经营管理、品质服务和文化建立。其实，从2015年以来，先后发行了9本《深华·通深一家人》，记录了从公司成立之日至今的发展历程，可以说它就是公司的“史册”。

每一本书从采集、编排、校对到印刷发行，我都倾注很多的心力。设计师初稿出来之后，我潜心于校对重要环节。我编报纸、书已达18年，经验告诉我一次是不可能准确无误的，多年养成的习惯是至少要校对五次。正文内容是一次，包括文章中的错别字，小标题是否加粗，序号是否正确，段落是否空两格等；次重点是标题、落款、日期是否准确无误；第三次重点是页码、目录与内容的标题是否一致；第四次是封面、封底是否有细微处的不妥；后一次，我担心自己视觉产生迟钝感，就请宣传部副经理李鸿宽后再看一遍，全部没有问题就定稿。每一次样稿，我都要在很安静的时候，没有人打扰的时候。所以，对我来说，也是一份心灵净化的享受。

在校对中，我纠正了大家的一些习惯，譬如将项目名称加上双引号，大家一般不加双引号，其实我们内部知道所管项目的名称，但对业主或潜在的客户来说，项目名称是陌生的，加了引号就能特别突出小区的名称，这也是宣传的点。另外，深华物业落款的单位统一加上了“集团”二字，这样，突出公司是集团化的管理，有品牌效益，这也是宣传的点。第三，大家对于地下停车场有三种叫法：地下室、地下车库、地下停车场。我统一改为“地下停车场”。第四，有的还是叫“保安”，统一改为“秩序维护员”。希望大家也注意这几点，无论是写文章，或者是对外的简报、公示栏，还有宣传栏海报，都要特别注意。

文章的定稿也经历了几次起伏。原因是有四名人员前后离职，之前，排好的文章就要撤销，重新找文章编入。文章的每一个篇幅都是按时间的前后秩序排列，中间更换的就要找相似题材的文章，而且字数要差不多。设计师已排好版，页码不能有很多的变化，不然整本书就要重新调整版面，这很消耗设计师的精力。每一次，我就要耐心的与设计师沟通，好在和对方合作多次，对方终还是给予了配合。就这样，反复和设计师前后校对、调整、再校对、再调整五六次，后终于定稿。

接下来，印刷厂厂长按惯例打印一个样本，送到李副经理处进行实物看样，敲定封面的材质用亚膜而不是用光膜，显得有档次，有质感。

确定样品后厂家进行印制，之后，我安排李副经理到厂家进行抽样检查，发视频给我确认。同时，我这边，进行托运打包信息汇总。后，厂家按我发的发行表进行寄发派送。

这就是编辑此本的整个过程，真是环环相扣，步步精心，倾注人力、物力与财力，分享出来是让大家知道公司对企业文化的建造是多么的重视。故此，一书在手，大家充分发挥这本书的宣传效益才有实际意义。如何发挥呢？我想各位先要清楚书的架构与特点，我还是作进一步的介绍吧！

，篇幅分门别类，各有重点。

这本书分为七个篇幅，主要内容如下：

1、诚信沟通篇：收录的是写给业主的一封信，所谈的问题具有普遍性，有参考与借鉴的价值。

2、项目品质篇：是关于品质问题、检查、管理等方面的话题，包括中高层管理人员对品质服务方面的观点。

3、企业文化篇：通过对过去与现在的回顾讲述公司的发展史。浓缩了公司的感恩文化、关爱文化以及员工对爱心基金的真情流露。

4、培训学习篇：主要内容是公司举办第四、五期项目经理培训学习之后的心得，当然都是比较的文章。

5、微笑服务篇：体现我们在服务业主方面的一些特色以及服务业主所收获的快乐。

6、好人好事篇：处理突发事件中团队展现出来的事迹，日常工作中的好人好事，员工的事迹以及业主的认可。

7、工作感想篇：个人的心得体会与用心服务的收获，公司文化的切实感受，个人成长的心路历程。

筛选的都是精华，可以说，整体书汇聚了公司一年之中在市场开拓、项目管理、企业文化及业主反馈等方面的情景再现。

第三，展现基层，平凡朴实。

此书编排与以往不同的地方是在封面和封底，两个页面的“光荣榜”以往都是项目经理，此期，展现的是基层员工风采，展示他们在平凡工作中真诚、热情的服务、个性专长及优良人品，以此，突显我们是一家实实在在为业主办实事的公司。

我建议项目经理为上了“光荣榜”的员工举办小型又温馨的表彰会议，请分公司总经理或总经理助理代表公司给予认可，郑重地办一个签名仪式，赠送此本一书，请上榜者谈一谈他那一刻的真实感受，征得他的同意后，录视频、拍照进行抖音制作，分享公司群、业主群、朋友圈，以多种形式进行宣传。总之，要给予员工大大的认可，彰显正能量，鼓舞士气、提升团队的凝聚力。

第四，渗透企业文化，深耕细作。这本书既是公司前进的脚印，又是思想交流的汇合，也是文化的沉淀。公司每年都出一本，我希望大家好好的用这本书，用一年的时间带领团队学习、回顾、吸收和消化，此举就是渗透企业文化。这种渗透如同农民播种一般，是需要我们的项目经理耐心而殷勤深耕细作的。

总之，我希望大家好好的借力于公司的资源进行企业文化深根建造的工作，春华秋实，只要用心了，个人与团队的综合能力就会在悄然之中发生新的变化。

                                        

总经理助理：吴亚琼

2021年11月15日

吴总助写的文章，我基本上是没有改动，她的文章都是心灵的自然流露，这篇文章主要讲编辑一本书的思路，以及所花费的精力。文字工作不同于其他工作，要严谨，不能出差错，一旦打了铅字，就不好改了。公司成立这么多年，报纸、书刊，倾注了吴总助的大量心血，我是非常满意的。

 董事长：朱道茂

2021年11月15日

我建议项目经理为上了“光荣榜”的员工举办小型又温馨的表彰会议，请分公司总经理或总经理助理代表公司给予认可，郑重地办一个签名仪式，赠送此本一书。

我看可以。

 总经理：郑波

2021年11月15日