新项目入伙我们都会有公司的入伙方案进行指导,入伙方案更多是指导入伙时现场布置和入伙流程。项目的入伙是一项重要的大事,入伙是项目大喜事,入伙也是验检公司对外展示管理水平和对业户印象的窗口。入伙的总体要求是喜庆、平稳、顺畅、和谐,同时直接关系到项目后期管理运营。就入伙事宜我浅谈以下六点心得。
一、要保障业主入住的基础物业功能
通水、通电、通路、通网、通梯小区封闭物业用房具备办公运营是项目交付前基本条件。入伙前一个月需派驻项目经理及工程人员与开发公司对接物业相关设备设施介入熟知功能操作。从后期物业管理角度。确定机动车、非机动停放点,确定装修材料和装修垃圾堆放点位置。
二、设备设施承接验收
承接验收是一项很重要关键点,未得到公事授权项目经理不可签字验收,尤其消防、供电、供水、智能化、绿化等重项的设备设施。交付前项目经理、工程参与单体入户验收,入户门钥匙试开闭并做好记录跟进问题维修。安排工程做好管道通球试验。查验单元强电井电线完好性,防止电线被盗缺失。重要设备设施须要公司工程人员参与。
三、收集与签收各种法规文件
除了入伙时与业主签定装修管理协议、临时管理规约、消防责任书、物品领用单、车库、车位管理协议书等,还可以利用入伙平台做一些需要改变规划设备设施增减项业主意见征求书,如路面新建电动车棚等。入伙前与开发公司对接复印业主商品房合同关键页。业主法规意识越来越强,规范管理、规范运营是一个趋势,入伙前需要找开发公司取得材料,如项目综合竣工验收表,电梯验收合格证,各种设备设施供应商采购合同等。
四、收费前准备工作
入伙前项目提供业主名册录入富其系统,建立纸质台账。建立制作各收费渠道工具,微信、支付宝、刷卡机、备好现金零钱。收费人员培训,收费日结存钱规范流程。
五、项目运营物料采购
办公用品到位:办公桌椅、会议桌椅、文件柜、办公具、电脑、打印机、验钞机、保险柜等。工程用具、员工服装、保洁用具、广告用品、入伙现场布置物料、保洁开荒报价都需要提前电商与当地实体询价比对,并与公司招采部进行报批采购。
六、汇总核对
按照入伙方案和各种清单进行核对,入伙前一天再次进行入户检查卫生情况,水电开关关闭情况,收费电脑做到一备一用,确保收费正常运行。这次“浮梁郡”出现业主新房户内存在施工工具、大便情况,幸亏郑总指导,及时整改。虽然入伙前进行频次检查但由于施工队伍还会进行入户修补。不怕一万,只怕万一,入伙交房前细节来不得半点马虎!
以上是我个人对入伙的一些心得。
深华物业集团鹰潭分公司
总经理:黄建华
2021年12月13日
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