改革开放的总设计师邓小平接管工作时，毛主席问邓小平准备怎么干,他说了四个字：实事求是。爱因斯坦的相对论告诉我们，万事万物都是在不断变化中的，而不变只是相对的。科技的发展日新月异，人的成长也会“士别三日当刮目相待”，物业工作同样要从实际出发，要求真务实。

我们公司的七项制度落实，有时候有的项目忘记落实了，为了避免受到批评，就拿之前拍的照片发到群里，这种行为就是为了完成任务而完成，没有真正的将七项制度落实到日常的管理中去；还有的时候，领导安排的事情，员工靠以前的经验来报告，朂终只能找“我以为”的借口和理由；还有的将公司安排的工作直接丢给下属，不指导、不帮助、不检查，工作完不成就把责任推给下属；还有的布置任务时不考虑实际情况，制定员工根本完不成的任务，完不成就批评、处罚。

以上种种，都是不务实的体现，只有脚踏实地，一步一个脚印，路才能越走越长、越走越远、越走越好。我们公司很多领导都是务实的典范，都是值得我们学习的。

朱总经常教导我们，不要老是坐在办公室里，要经常到项目上去走走去看看，才能发现问题，才能帮助下面解决问题。朱总自己就是这么做的，他经常到各个项目上去检查工作，指出问题，督促整改，很多项目都受益匪浅，品质也得到了提升。为什么每次大家都能虚心接受朱总的批评？难道仅仅因为朱总是老板吗？不是的，主要还是因为朱总每次指出问题都有视频有图片，从实际出发，有理有据，有事实真相，无可辩驳，受到批评的人心服口服。如果不到现场，怎么能够了解现场的情况，了解小区的实际情况，从而做出针对性的、让人信服的指导呢？

郑总也是务实的典范。我们以前开会汇报工作，总会不自觉的使用也许、大概、可能等词，每次郑总听到了都会制止，要求弄清楚了搞准确了再汇报；碰到转述的信息，更是要求我们当场就弄清楚，或者再抽时间到现场查看完成情况。我记得朂清楚的就是中煤凯旋湾直供水水压不足的事情，一开始听取汇报是没有直供水，后来变成了水压不足没办法解决，朂后郑总带我们现场查看发现是进水管管径变大导致流量变小的问题。很多问题光是通过转述、口头说明是说不清的，一定要到现场去看，才能发现问题所在，才能找到解决方案。

陈副总也是非常务实的人，他在培训时跟我们分享过一个案例，就是梧桐壹号有一段时间长了很多杂草，当时安排了绿化公司黄总拔草处理，结果黄总说那种草拔不掉，陈副总当即带领绿化黄总到现场拔草示范，朂终黄总哑口无言，再也没有理由。

为改变个别同志不务实的工作作风，我有以下建议：

1、不能盲目自信过去的经验。过去的经验是过去一段时间内的总结归纳，可以拿来参考，但是变化是常态，出现了新的情况，就要重新去调查研究，而不能只是用过去的经验去套，更不要急于去用过去的经验来否定别人。

2、不能偏听偏信。《战国策》之《邹忌讽齐王纳谏》中，邹忌以“偏爱、惧怕、有求于己”三条劝导齐王广开言路，减少蒙蔽，就是一样的道理，管理人员如果不经常到基层走动，是很难听到真实的东西的，位高权重者更是如此。脱离实际去做决策，问题只会越来越大。

与大家共勉。

深圳市深华物业集团江西分公司

办公室主任：刘振兴 

 2022年2月23日