2021年10月16日，我很高兴能加入通深物业景德镇分公司，时间真快，和家人们相处已经快半年了。

“浮梁郡”小区从2021年12月1日正式开始交房，在黄总的带领和鹰潭分公司的兄弟姐妹协助下，顺利的开始了交房工作。前期保安、客服、工程、保洁都是没有做过物业工作的。经过交房前半个月培训，让他们了解到物业不只是收收费接接电话。交房一个星期中，大家学以致用、学用结合，逐步的进入物业人员的角色。

“浮梁郡”是学区房，交房后很快就有业主来办理装修。按公司的要求规范，不能装伸缩衣架，空调要定点定位，不能改变外立面景观。8-1-501业主坚决要装伸缩衣架，经过多次的沟通业主妥协了。8-1-301业主要封正面阳台，黄总指示必须拆掉。我立即联系到业主，反复给业主讲规范、摆利弊，第二天业主就答应拆掉了。

经过我们团队勤勉的巡查，不断的和业主沟通，讲解规范要求和公司的企业文化，企业宗旨，业主们纷纷打消不顾小区大环境，只管自家小窝需求的观念，目前“浮梁郡”没有一处违章改造装修。让我们以“我们都是一家人”的服务宗旨和睦相处。

经过这两件事情我体悟到：管理是无情的、制度是绝情的、执行是合理的。管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。不是没办法，而是没有用心去想办法，用心想办法，一定会有方法。结果不好就是不好，不找借口。

通深物业浮梁郡服务中心

项目经理：潘  光

2022年3月8日