走近浔阳区人民检察院雄伟、气派的办公大楼,首先映入眼帘的便是门头上熠熠闪耀的国徽和迎风飘扬的国旗,让人心里油然而然产生一种庄严和神圣感觉。在检察院大门前的广场上矗立着一块如绵延山岳般灰黄相间的文化石,文化石上镌刻“忠诚、为民、尚法、守廉”八个大字,字里行间我们能切切实实体会到人民检察官的使命和担当。我为我们深华物业能够承接浔阳区人民检察院的物业服务感到骄傲和自豪。作为项目负责人,我深感责任重大,只想着全心全意努力带好项目团队,用心把物业服务做成精品才是我们追求的目标。
我们检察院物业项目团队共有十位员工,主要负责的是院内外保洁、保安、日常维修、电梯、消防维保等工作,各方面工作说起来简单,但是想要完完全全地做好却是不容易的,每件事情必须都要以高标准、严要求,做细做实。
我觉得做好工作的关键是凝心聚力,正如俗话所说,“人心齐、泰山移”!
首先,要团结一心。做任何事情,只要大家心往一处想,劲往一处使,就没有做不好的。我们团队保洁阿姨和秩序大叔各四人,本着“我们都是一家人”的理念,平时工作之余,我经常和他们聊天,听听他们对工作的意见和建议,也聊聊各自家庭的生活状况,通过经常性的谈心,我们同事之间感情越发亲近。在交流中,我发现大家的家庭条件都很一般,有些家庭甚至特别的困难,我感觉大家都很珍惜我们的这份工作,对公司的管理和薪资,对平时工作的分配大家都比较满意。所以,日常工作大家都能够按部就班尽力地去完成,同时,每周的义务劳动大家也都能够齐心协力认真做好。
其次,要有责任心。对工作的责任就是要有以公司为家,我们都是一家人的感情,要把公司的事业当成是自己的事情,把自己的工作当成是事业来做,要有强烈的危机感,要想到,“今天工作不努力,明天就要努力找工作”,大家只要有了责任感,就能够真正的付出,真正地去努力。
再次,要耐心细心。在品质检查时,有些工作离高标准的质量要求还是有些差距的。例如,保洁工作中,花盆移动打扫后摆放得不够整齐、电梯消毒后药水水渍没有用干燥的棉布擦拭干净、空置房间开荒保洁之后没有清洗彻底、装修期间灰尘太重各处清扫擦拭还不够经常等一些问题;还有秩序工作时,车辆进出登记不够全面细致、来人接待时礼仪方面做得还不够规范、院内外车辆停放管理还够严格等等;以上这些问题,都是平时很容易忽视的。记得有一次余总来我们项目检查,他边走边看,随手摸摸,就指出了一些细节性的问题,这些问题确确实实都是我们工作中必须注意的地方。所以,做任何事情,不论事情大小,都一定要认真细致。
朂后,我们心中要明白,做物业就是做服务,要有强烈的服务意识以及节约意识。我们要自觉主动地做好服务工作,发自内心的把服务当成是一种精神,一种愿望,没有服务就没有客户,没有客户就没有利润,没有利润公司就无法生存,深记节约的每一分都是利润,服务的表面上是为了客户,实际上是为了自己,一个没有服务意识的团队是没有竞争力的团队,也是没有发展前途的团队。我相信,只要我们团队真正做到凝心聚力,一定可以做出物业服务的精品!
深华物业浔阳区人民检察院
项目经理:刘巍微
2024年3月22日
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