低调做人,高调做事。低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次。这是我在部队的时候,老班长教导我的。“深华物业”这里的也是这样引导我的,让我把“低调做人,高调做事”带到生活、工作中。不管是生活还是工作遇到问题,我都能自己解决,如果有问题我没有解决,我的心情就像阴天,如果解决了便是晴天,要知道阳光就在风雨后,我一直相信着它!
在“君悦名府”真的好累,由于没有招到客服员,现在白天就我一个人上班。经理,客服,保洁,秩序员,水电工都是我一个人做。我几次想放弃,可我想想深华,想想放心把“君悦名府”交给我,这个念头瞬间就打消了。少了个黄长伟,公司照样运转;可是我要是辜负公司对我的培养,对我的信任,那是我黄长伟大的损失。
我每天都要做的事,早上一来就做保洁工作,打扫商铺卫生及整个小区里的白色垃圾和树叶,做完这些工作差不多10点了,然后巡查装修户。小区中午没人值班,每次中午吃饭都是狼吞虎咽的,吃完饭马上骑上摩托车到小区里仔细地转几圈,然后,就坐在岗亭值班。下午要处理各种各样的问题,没事还是一样打扫卫生。有些业主就会开玩笑地说:“找你处理个问题还要排队!”有些业主看到我扫地就会说:“你身为经理还要扫地呀?”
其实我就等着他这就话呢,刚好可以宣传深华物业呀!有些业主还会说:“从没看见过你们这样的物业,卫生搞的这么干净。”其实我搞的卫生在深华物业还不达标,可是在业主心里是满意的。因为业主看到了我的汗水,看到了我的付出。
低调做人,高调做事。做人做事没有什么高低贵贱之分,做物业就是为业主服务,不能摆个官架子,有的时候就是要懂得吃亏,不要总把面子放在位。对待员工也是一样的。我现在白天一个人做的再好,能力再大,也比不了团队。特别是我这里晚上的秩序员特别辛苦,每隔40分钟就要打一次点,早上还要帮着打扫卫生,每个月还要赶集9次,每次人流量达到500人左右,就靠我和一名加班的秩序员来维护摊位的秩序,人员,车辆指引,交通疏导。从早上6点一直走到上午十点半,从开始到现在没有出现任何一种事故,我可以说一般人做不到!
其实有时候我也会抱怨,再累也不能对业主和客户抱怨,我会找黄总谈谈心,和君悦名府的方总、彭总、施工员谈谈心,让自己的情绪发泄出来,同时他们也会给我打打气。天我又仿佛加满了油,浑身充满了力量,继续做事。我感觉我的心态还好,总会微笑面对!
你微笑了吗?让我们一起微笑的面对每吧!
深华物业集团君悦名府服务中心
项目经理:黄长伟
2017年5月10日
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