腊月二十八,那天下午手机铃声响了,我拿起手机,喂:“您好!我是水木清华物业,有事吗?”
一听是老爸的声音:“周明啊!能回家过年吗?刚才跟你哥打了电话,他回不来。也跟你妹打了电话,她也回不来!”说完,就咳嗽起来,我忙说:“老爸你生病了吗?”
爸说:“老毛病了,没事!”
我知道,老爸是个要强的人,都80多岁了,老妈去世得早,一直都是一个人在新余过。哥在20多年了,回来次数,妹妹嫁到北京也有20几年了。虽然每年都回来了,可这一次,武汉冠状病毒疫情爆发她没敢回来。我在鹰潭离新余近他指望我能回去。由于工作忙,我也有一年未回去看老爸了。
我知道老爸心里想我回去,但是嘴上却说现在疫情严重不来就不来。这时的我拿着手机一时不知道怎么回答,一个是亲情,另一个是疫情。孝敬父母也是我的责任,后我对老爸说:“我会回来看你,我初一到初三有三天假!”老爸感动地哭了,跟小孩一样。
正月三十我照常上班,下午下班前我跟保洁员扬冬水说:“我初一到初三回新余过年,这里的事交给你,只要你顶三天,我就回来了!”扬冬水说:“主管你放心,三天我还是顶的住,时间长了可不行!”
我本来是做好了去新余三天的打算,没想到疫情越来越严重了,可我还是不放心,心里想着小区的工作。初一去新余看望老爸,初二我还是回鹰潭了,初三赶紧就到岗上班了。
1月27日正月初三,疫情越来越严重,我上班后件事就是激励鼓舞团队士气,公司每年都会给员工三天的假期,在孙微经理的下,管理人员各负其责,秩序井然,保洁工作都很到位。今年遇到特别时期,到了2月1日情况就不一样了,保洁员就有5个辞职的,秩序员有请假的,有辞工的。我和刘队分别做保洁员与秩序员的思想工作,自己带头不休息,有什么事情我俩商量着面对,把保洁员和秩序员波动情绪平息了。
2月4日疫情爆发,很多村庄被封,街道、小区也隔离,只有4名保洁员上班了。4人分别是扫外围的一人,扫地下室的一人,清理楼栋一人,机动岗一人。在这种情况下,管理员就剩我和刘队了,我负责宣传、防疫消毒、卫生情况,刘队负责秩序员工作及配合社区人员管控工作。
保洁员扬冬水没有进过学堂,也不认识一个字,是个踏踏实实的老实人,人勤快,做事也吃得了苦。他以前很多东西都不会,自从来到深华物业做杂工,我教会了他怎样做泥工、贴瓷砖、抹墙,怎样使用电动工具,经过一年的培训,他现在也可以当一面了。他踏实肯干、吃苦耐劳的精神也得到物业的肯定,他被评为2019年度员工。当我把奖状和奖金给他的时候,他懵了,从小到大活了60几岁,没拿过奖状。老了还拿到奖状和奖金。我说:“你怎么流泪了!”
他说:“是感动!周主管谢谢你!我不会讲话,我这些技术都是跟你学的。以后,你的事就是我的事!”
我和扬冬水每天的任务是清理10栋、15个单元,电梯就有32部,大厅30个都要清理拖干净,70个垃圾桶,其中地下室12个垃圾,每天都要运上来,还要清理小区里面的卫生,包括蓝球场、游乐园,每天要喷洒消毒液,我从1号到10号每天都要工作10小时。
家里人都担心说:“外面疫情那么大?你说是为了工作我理解了,可你那么晚回家,又是为什么?你不要命了!”
我默不作声,无声胜有声。
我每天关注业主群,没有一个投诉的,这就说明我们的工作得到业主的认可,这还不够。我还要宣传物业每日一报,防疫消毒的情况。发送给业主,得到很多业主的点赞。此时此刻我做为物业人感到非常的自豪!能为业主们创造好的环境,远离疫情,也是我们物业人应该做的,为人民为尽一点绵薄之力!
深华物业集团水木清华服务中心
保洁主管:周明
2020年2月13日
批阅:
感动、感谢!通过这次疫情能够的识别团队和干部。疫情面前谁又不怕呢?上到下到基层一盘棋,不分昼夜抗击疫情。疫情就是命令,防控就是责任,时期鹰潭所有的项目经理停止了休假,奋斗在疫情防控。我从内心当中感谢周明、杨冬水等奋战在疫情防控的同志。你们在关键时期体现出不怕死往前冲,舍小家,顾大家的精神。正是有了你们项目的各项工作才得于正常开展,了小区良好运行。我从内心当中会记着你们,感谢你们!
深华物业集团鹰潭分公司
总经理:黄建华
2020年2月18日
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江西深源物业管理有限公司
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