今年的春节不一般，这个万家团圆、共享天伦之乐的传统节日里，新冠疫情淬不及防地向我们袭击，在这危难时期，我们身处社会基层的物业员工，放弃了与家人团聚的机会，不辞辛、默默坚守在抗疫前线。

在接到上级下达的严控人员出入、做好小区内消杀任务时，我们刘鲜英经理带领全体员工，对所管辖小区的公共场所，包括电梯、消防通道和栏杆扶手进行的打扫与消杀。

防疫期间，口罩、84消毒液、酒精非常难于采购。小区业主很多急需口罩、酒精，业主群里炸开了锅，一天到晚都在关心疫情的新动态。大家的心情都很紧张，有需要出门采购口罩的，有保护意识强需要84消毒液及酒精的，都在业主微信群里求助。刘经理是看在眼里急在心里。

刘经理在业主群里安慰业主们：“大家不要慌，我来想办法！”

我这时真替她捏了一把汗，对她说：“现在这个情况，到哪里去想办法？超市药店都被抢购一空，刘经理，你可不要说这个大话，到时候买不到可就惨了。”

只见那天她跑了贵溪、余江等地采购，以低价2.5元一个口罩的价格买了400个口罩，帮业主解了燃眉之急，好多业主在业主群里点赞。

每一天，刘经理都会把消杀及控制人员进出、测量体温的照片发到业主群，让大家安心。当业主称赞叫好的时候，就是我们开心的时刻。

在疫情严重的时期 ，说实话我也害怕，也想退缩。但是一想到刘经理她平时对我们不薄，虽然工作上该说的说，该骂的骂，但是她老是会请我们聚餐，隔三差五买新鲜水果给我们吃。

还记得前几个月，我爸爸由于老毛病哮喘住院，她买了水果及两箱牛奶，临走还丢下400块钱，说让老人家买点喜欢吃的东西。我当初是非常感动的，我死活不要她的钱，但是她笑着说：“我比你们工资都高，这是我的一片心意，你再不拿我会生气的！”

我也属于内退职工，在这个节骨眼上，我可以不上班，仍有工资可以维持。但是我不能在这个时刻提出辞职，那样的话，我就太没有人情味了。“不害怕，没有过不去的，坚持下来就是胜利！”刘经理那时候跟我们说的多的就是这句话。

在这么严峻的考验中，我们的秩序员班长选择了离开，刘经理二话没说，担起了保安班长的职责，和我们一起每天8小时坚守岗位，认真履行防疫检查流程。在她的影响下，疫情的有效防控，大家无怨无悔，尽职尽责。

我看到，此次疫情让长期服务社会基层的物业服务人走到了台前，奋战在抗疫线。我们用自己的行动得到了居委会、业主的关注和重视，成为社区与居民沟通的桥梁纽带，物业行业价值得到充分尊重和认可。

深华物业集团东晖丽景服务中心

秩序员:汪瑜

2020年4月22日

批阅：

汪瑜至入职以来尽心尽责，亲和力、沟通能力都不错，每次都能帮我及时发现问题，业主微信群的动态他也会时刻关注，有时候我忙忘了的事情他能及时提醒，挺不错的“大叔”！

项目经理：刘鲜英

2020年4月23日