随着城市住宅经济的快速发展，人们购房时除了关注居住区的地段、房价、区位、交通等因素外，更关注的是楼盘的绿化和景观灯等自然环境的改造，因而对小区绿化建设提出了新的、更高的要求。

11月27日，我接手新建城B3地块的物业服务，交房初期，小区绿化长势很茂盛，树木郁郁葱葱，草儿绿绿的，让我很欣喜，我想业主和我的心情一样，在小区里面转转，心旷神怡。

一年多以来，我带着团队没有懈怠，给树木浇水、施肥、挖营养沟、除草，我们都是亲力亲为。绿植花草是有灵性的，只要细心的呵护，会有意想不到的效果。也许是我们不够细心，绿化养护知识缺乏，绿化整体状态不尽人意。仔细盘查，绿化的长势与泥土和地势有直接的关系，由于绿化层的下面是地下停车场，为防止渗水，车库顶部都要有混凝土结构的梁板，除了做好防水之外，还要考虑绿植根部的渗水，树根下面的积水如果无法排出，这样的话绿植就难成活。

当然，这个问题也不是不能解决，如果园林公司养护得当的话，提前发现，提前引流也是可以的。这一点，我确实发现迟缓了，看着一部分树木枯死，无计可施，小区的绿化品质降低了，给公司带来了的损失，从内心我感到十分惭愧。活到老学到老，做一行就要钻一行，去外面参观，取长补短，学习增涨知识。

省公司近期组织了参观项目的绿化养护，让我认识了自身管理的不足，需要学习借鉴的地方还有很多。绿化是业主进入小区直面的景象，小区的绿化长势茂盛，草儿绿绿，灌木无杂草和踩踏的现象，业主对小区的整体品质会产生美好的印象。我意识到自己侧重于楼层的管理和卫生检查，对绿化方面的监督、养护欠缺，和园林养护外包公司的沟通欠缺。吃一堑长一智，前期的绿化养护公司撤场了，新的园林公司已经进场。在进行枯死树木和枯死灌木的重栽，经过改造后，我会带着团队一起配合好园林的各项工作，把绿化养护好。

下面要分享的就是此项学习的收获。“藤旺居”这个小区是一个二手楼盘，当初进场的时候我也来看过，整个小区可以用四个字形容：破旧不堪。经过邱中平经理和李红梅经理的努力，充分发挥了团队的力量，现如今，映入眼帘的就是修剪整齐有型的绿化带，营养沟挖得整整齐齐，草皮和休闲区的衔接处都切割很讲究，看过去非常养眼，横平竖直，这就是细节。我们在做，业主在看，群众的眼睛都是雪亮的，这样的小区何愁没有品质，何愁没有收缴率？我真心为藤旺居服务团队点赞！

品质服务是物业工作的重中之重，特别是作为项目经理，包括我自己，时刻都要有危机意识，对待工作不能消极怠工，要及时主动发现和解决问题。业主的诉求越来越高，那我们对自己的要求也要越来越精细化，不断的学习，不断的提升，让业主住的舒心、省心、顺心。

其次就是“梧桐壹号”，这个项目的绿化养护在整个公司算得上数一数二。绿化真是有灵性，一看就是出自团队的打理和呵护。一走到院子，我们正好看到园林师傅们在进行灌木的修剪，不但手法熟练，做事也非常仔细认真，修剪完毕后把落叶用耙子全部耙出来，修剪后的绿篱错落有致，落落大方，让人赏心悦目，流连忘返。

经过此次参观，让我对绿化培植与养护有了新的认识，也认清了自身的不足，接下来，我要和我的团队一起，全力配合新的园林公司打造绿化，希望来年B3小区也可以成为参观学习的小区之一。

通深物业新建城B3服务中心

项目经理：徐秀丽

2020年4月30日