与君初相识，犹如故人来。每个人在人生旅途会遇到很多的人，但知己却难求。网上都说同事之间没有纯粹的友谊，更何况是上下级关系。我却不认同。我是幸运的，人到中年不仅得到了一份理想的工作，还收获了一份难能可贵的友谊。郑微芳经理既是我工作上的良师亦是生活中的益友。

2021年4月27日，那是一个稀松平常的上午，正在网上找工作的我，偶然看到一则招聘信息，深华物业万年分公司需客服一名。我看各方面条件都还挺符合的，便抱着试试的心态前去面试。虽然我家和东方翰府小区只隔了一条马路，但还是******次来。记得那次我是从南门进来的，卫生整洁干净，绿树成荫，空气清新，心想环境这么好，物业管理得肯定不错。郑经理已电话告知我她在小区安排疏通化粪池，让我到了就等她一下。没多久，我便看到一位清清瘦瘦的美女向我这边走来。

“你好！是来面试客服的吧？”“嗯，你是物业经理吧？这么年轻漂亮啊！”我还沉浸在自以为是当中。接着郑经理向我简单地介绍了公司的薪资福利及工作内容要求等等，也询问了我一些工作经历，彼此都很满意。感觉我们很多观念都很合拍，她很爽快地同意我入职，我也决定第二天就来上班。待人真诚，性格直爽是郑经理给我的朂初印象。

工作中郑经理是一名******的管理者，但我还是朂佩服她工作中那份坚韧毅力。或许因为是女性，处理问题时总会遇到那么些性别歧视者。总有些业主瞧不起女性，觉得女子不过如此。8栋102室的业主因为家里卫生间返水兴师问罪说：“你是个女的，什么都不懂，我不和你啰唆，喊你们领导来！”26栋403室的租户乱停车还叫嚣：“怎么不能停，路是你家的，别以为你是女的我不敢打你！”南门绿化旁成了1栋101室老方的专属车位，被劝阻几次，业主不但没有要改正的意思，反而在郑经理家人面前嚷着要打她，吓得郑经理妈妈打电话千叮万嘱别再管老方的车了。

在整个物业行业里诸如此类的事好像是家常便饭吧，郑经理每次总是从容应对，妥善解决。同为女性的我有时会问，换作是我听到那些话应该早就撂挑子不干了吧！遇到难处压力大时我想宽慰她，她总是反过来鼓励我不要被困难打倒。外人只看到她人前的坚强，却很少知道她背后的艰辛付出。小区每天都有各式各样的事情发生，她从未有过退缩的想法。她的这份坚持这份毅力一直在影响着我们团队里的每个人。

生活中，我们偶尔上班累了，下班后会相约“抛家弃子”，一起出去散散步吹吹风。坐在万年的街边，看人来人往，聊聊家长里短，仿佛所有的烦恼都淹没在那热闹的人间烟火中。她让我懂得朋友不需要轰轰烈烈，细水长流地陪伴才是真谛！

星光不忘赶路人，岁月不负有心人。感恩人生所能遇到，愿所有的友谊天长地久，愿所有的物业人都能被温柔以待。

东方翰府服务中心

客服：吴玉兰

2023年6月20日

批阅：文章写得好，发自内心的真诚。郑经理用坚韧不拔证明，做物业服务，弱女子也是行的。工作中经理与客服是上下级，工作以外又是好姐妹，此份情谊真是难得！为郑经理与吴玉兰点赞！

总经理助理：吴亚琼

2023年6月24日