余江区今年是创建工作朂关键的一年，尤其是马鞍岭公园，是区里重点关注的区域。双创检查组每个星期都要来检查两次，对于公园的品质要求较高，对发现的问题要求及时整改举一反三。公园是开放式，游客多管理难度大。电动车乱停乱放尤其突出，节假日的时候，小摊小贩较多秩序混乱，游客随手丢垃圾行为屡禁不止，特别是烟头、白色垃圾等。针对以上问题，必须加强员工思想培训让员工人人参与管理；加大秩序员巡查力度，对乱停乱放的电动车进行劝阻，找不到车主的，就安排秩序员把电动车挪到专用停车位上；大力宣传文明游园，及时劝阻不文明行为，有效地改善公园秩序和环境。

公园内水系多，夏季天气炎热，小孩喜欢玩水，防儿童溺水是秩序员巡查的重点，既要宣传玩水的风险，也要提醒家长看护好儿童。儿童乐园是人流量集中的区域，每天要检查儿童设施设备完好性，防止发生意外。尤其是星期天，人流量更多，小摊小贩也多，摆摊经营，占道经营需要安排一位秩序员定岗维护。公园是开放式，入口多，再加上小摊小贩是流动的，秩序员没有执法权只能进行劝阻，很多时候还要承受辱骂。对多次劝阻不听的，就联系执法部门，请求城管部门协作进行劝阻、劝离，感谢执法部门对我们的支持。

人流量大了保洁任务就加重了，各区域保洁人员只能加强清洁的频次。尤其是卫生间人流量较多，保洁阿姨一个人负责两个卫生间，要不停的来回打扫。六月份开始进入高温天气，员工都在户外工作，需要合理调配避免中暑。上午相对清凉的时候，安排外围主干道打扫。中午时间段较热，就细化进行卫生间的清洁工作。在每个区域都给保洁配备了防暑药品，确保员工因高温感觉不适时能及时有药缓解，我和主管也每天都到各区域巡查，关注员工身体状况。

公园人工湖连接了白塔河道，上游一旦开闸，人工湖就有各种垃圾从上游漂下来。特别是大树一旦流入人工湖，清理难度很大，秩序员们要先用绳子捆绑住，拖到岸边分解后用清运车拉走。在这里特别感谢夏春水保洁大哥，人工湖每次打捞都是他穿好救生衣划着竹排，有时一打捞就是好几个小时。及时的清运拉走确保了水系干净整洁。公园照明设备的维修，基本都是秩序员发现了就马上维修，既保证了工作效率还为公司节约了成本。

非常感谢我们项目的所有同事，公园的卫生品质靠咱们保洁辛苦付出，公园的设备维修和秩序维护靠咱们秩序员辛苦执勤，大家一起齐心协力共同保证公园的品质，为游客提供了良好的休闲游乐的场所。

深华物业马鞍岭公园服务中心

项目经理：鲍建传

2023年6月28日 

批阅：

绿水青山就是金山银山。鲍经理带领团队所付上的辛勤劳动是非常有意义的，平凡岗位造福一方。 

总经理助理：吴亚琼

2023年7月4日