这次到南昌总公司参加项目经理培训班，我作为一名物业老人在学习老课件时，依然感受很深，所谓温故而知新，这次培训让我对物业服务有了更加深刻的理解。

尤其朱董的“党建引领，红色物业”的精彩授课，逐渐解开了我长期以来无法突破的认识层面问题，让我看清了面对物闹矛盾和过度维权的矛盾问题有了更足的底气。社团运营和维护、服务礼仪标准化、品质管控以及经理必修的五大关课件内容学习引发了我一些思考。

随着生活水平的不断提高，人民的居住环境和条件越来越完善，越来越智能化、科技化。物业服务工作与业主之间的密切度也越来越紧密。所以需要我们物业服务工作人员不断学习、不断提高、与时俱进，必须强化我们的服务态度和业务水平。物业服务工作相对于其他行业是一个劳动密集型行业，也是人员年龄、层次相对比较基层的一个群体，工作岗位也都是很平凡的岗位，但是我们如何在一个平凡的岗位上做出不平凡的业绩呢？

首先，我们要树立坚定的理想信念，要自我肯定自己从事的岗位价值，不要觉得我们做一个保安或者做一个保洁，是很卑微的工作，是很没有发展前途的工作。从基层岗位成长起来的项目经理，在我们公司有很多，在我们身边就有真实的例子。所以，不要看不起你今天的岗位，要明白，以后每一步成长，都是需要我们今天在基层岗位上踏踏实实地工作才能换来的，因为有了基层岗位工作的经验，我们才能知道物业服务需要做哪些事情，需要怎么做；因为有了基层岗位工作的历练，我们才能知道如何带好一个团队，如何服务好一个小区。试想，如果你没有在基层岗位的经历，突然让你到项目经理的岗位上，你怎么知道服务一个小区要做哪些工作呢，怎么知道处理业主的各种诉求和问题呢，怎么知道物业服务的重点工作呢。

其次，我们要耐得住寂寞，要学会沉淀，不要心浮气躁，要明白金子迟早会发光。在深源，只要你有能力、有才华，终有一天会给你舞台尽情地施展。所以当我们每一个人在本职岗位上时，要尽职尽责，要自我学习提高，要不断地给自己充电，要有奉献和担当精神。“公司不会让老实人吃亏，公司不会让踏实肯干的人吃亏”。这是我们朱总一直强调的，也是深华的核心企业文化之一。

所以，我们每一名深源人，都要有谦虚的态度，要立足本职岗位，尽职尽责，做好每一项工作，服务好每一位业主，要不断地自我学习、修炼提高。请九江分公司的家人们记住：你今天的岗位只是一个起点，但绝不是终点。公司一定会让认真工作、踏实干事的人有回报的。我们已有的顽强拼搏的精神不能丢、吃苦耐劳的精神不能丢、勤奋好学的精神不能丢、团结互助的精神不能丢、艰苦创业的精神不能丢、开拓进取的精神不能丢。

深华.通深物业九江分公司

总经理：余利清   

2023年10月20日